भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (TRAI) ने हाल ही में नए नियम लागू किए हैं, जिनका उद्देश्य उपयोगकर्ताओं के मासिक बिल को कम करना है। संशोधित दिशानिर्देशों के अनुसार, प्रमुख टेलीकॉम कंपनियां जैसे एयरटेल, बीएसएनएल, रिलायंस जियो और वोडाफोन आइडिया (Vi) अब वॉयस कॉलिंग और एसएमएस सेवाओं के लिए अलग-अलग स्पेशल टैरिफ वाउचर (STVs) पेश करेंगी।

2G उपयोगकर्ताओं को मिलेगा बड़ा लाभ

यह कदम देशभर में लाखों उपयोगकर्ताओं को लाभ पहुंचाने की उम्मीद है, खासकर उन 2जी उपयोगकर्ताओं को जो केवल वॉयस सेवाओं का उपयोग करते हैं और इंटरनेट की आवश्यकता नहीं रखते। डेटा और वॉयस प्लान को अलग करने से ट्राई का लक्ष्य उपयोगकर्ताओं को उन सेवाओं के लिए भुगतान करने से बचाना है, जिन्हें वे उपयोग नहीं करते।

Jio, Airtel, BSNL और Vi उपयोगकर्ताओं के लिए किफायती प्लान

TRAI ने वर्तमान टेलीकॉम सेवाओं को लेकर असंतोष व्यक्त किया है, जिसमें डेटा, कॉलिंग और एसएमएस को एक साथ बंडल करके महंगे प्लान पेश किए जा रहे हैं। खासतौर पर 2जी उपयोगकर्ताओं के लिए, जो केवल वॉयस सेवाओं की जरूरत रखते हैं, लेकिन डेटा के लिए भी भुगतान करने पर मजबूर हैं। TRAI के अध्यक्ष अनिल कुमार लाहोटी ने उपयोगकर्ताओं की अलग-अलग आवश्यकताओं के अनुसार प्लान डिजाइन करने की आवश्यकता पर जोर दिया। PTI को दिए एक साक्षात्कार में उन्होंने कहा कि डेटा उपयोग को बढ़ावा देना महत्वपूर्ण है, लेकिन इसे उपयोगकर्ताओं के लिए वैकल्पिक विकल्प के रूप में रखना चाहिए। लाहोटी ने यह भी स्पष्ट किया कि टेलीकॉम कंपनियां अपनी सेवाओं का प्रचार कर सकती हैं, लेकिन उन्हें वॉयस, एसएमएस और डेटा के लिए अलग-अलग प्लान प्रदान करके उपयोगकर्ताओं के लिए किफायती और पारदर्शी विकल्प सुनिश्चित करने होंगे।

वाणिज्यिक संदेशों की ट्रेसबिलिटी को लागू किया गया

TRAI ने लागत कम करने के साथ-साथ वाणिज्यिक संदेशों की सुरक्षा और ट्रेसबिलिटी को बढ़ाने पर भी ध्यान केंद्रित किया है। 20 अगस्त, 2024 को TRAI ने टेलीकॉम कंपनियों को निर्देश दिया कि सभी वाणिज्यिक संदेश पूरी तरह ट्रेस करने योग्य होने चाहिए। यह नियम 1 नवंबर से लागू होने वाला था, लेकिन टेलीकॉम ऑपरेटरों और संदेश प्रेषकों को सिस्टम अपग्रेड करने के लिए समय देने हेतु इसे 30 नवंबर तक बढ़ा दिया गया। TRAI ने एक्सेस प्रोवाइडर्स, प्रिंसिपल एंटिटी (PEs) और टेलीमार्केटर्स (TMs) को नए नियम का पालन करने के लिए कहा है। इसके अलावा, TRAI ने आरबीआई, आईआरडीएआई, सेबी और पीएफआरडीए जैसे नियामक निकायों और विभिन्न सरकारी विभागों से संपर्क करके इन नियमों को जल्दी अपनाने की अपील की है।

उपयोगकर्ताओं को कैसे होगा लाभ?

लागत में कमी: उपयोगकर्ता केवल अपनी जरूरत के अनुसार प्लान चुन सकते हैं, जिससे अनावश्यक सेवाओं के लिए अतिरिक्त भुगतान करने से बचेंगे।
पारदर्शिता: अलग-अलग प्लान से उपयोगकर्ता स्पष्टता के साथ सूचित निर्णय ले सकते हैं।
सुरक्षा में सुधार: ट्रेसेबल वाणिज्यिक संदेशों से स्पैम कम होगा और संचार सुरक्षित रहेगा।

TRAI के इन नए कदमों से टेलीकॉम सेवाएं उपयोगकर्ताओं के लिए अधिक किफायती और उपयोगी बनने की उम्मीद है।