दूरसंचार नियामक TRAI ने एक बार फिर से देश के करोड़ों मोबाइल यूजर्स के लिए नई चेतावनी जारी की है। TRAI ने यूजर्स को KYC अपडेट और सिम कार्ड बंद करने वाले फर्जी कॉल्स से बचने के लिए सावधानी बरतने की सलाह दी है। इन फर्जी कॉल्स के माध्यम से साइबर अपराधी आपके साथ धोखाधड़ी कर सकते हैं। TRAI ने अपने आधिकारिक X हैंडल से इस संबंध में चेतावनी जारी की और यूजर्स से अपील की है कि वे ऐसे फर्जी कॉल्स से सावधान रहें।

KYC अपडेट के नाम पर धोखाधड़ी

इन दिनों साइबर क्रिमिनल्स TRAI के नाम पर लोगों को KYC अपडेट करने और सिम कार्ड बंद करने के फर्जी कॉल्स कर रहे हैं। हाल ही में ऐसी कई घटनाएं सामने आई हैं, जिनके बाद TRAI ने स्पष्ट किया है कि इस तरह के कॉल्स दूरसंचार नियामक की ओर से नहीं किए जाते हैं। TRAI के पास मोबाइल नंबर को बंद करने का कोई अधिकार नहीं है।

प्रेस विज्ञप्ति संख्या 22/2025 ट्राई का नाम लेकर धोखाधड़ी वाली कॉल से सावधान रहने के संबंध में।
Press Release No. 22/2025 regarding beware of Fraudulent Calls Impersonating TRAIhttps://t.co/pkKsz6psOz

— TRAI (@TRAI) April 7, 2025

फोन नंबर को बंद करने का अधिकार टेलीकॉम ऑपरेटरों को है, जो बिल भुगतान न करने पर नंबर बंद कर सकते हैं। इसके अलावा, यदि किसी यूजर का KYC विवरण सही नहीं होता है, तो सिर्फ टेलीकॉम सर्विस प्रोवाइडर (TSP) ही उस नंबर को बंद कर सकते हैं। TRAI ने अपनी प्रेस रिलीज़ में स्पष्ट किया है कि वह किसी थर्ड-पार्टी एजेंसी को ऐसा करने के लिए अधिकृत नहीं करता है।

फर्जी कॉल्स से बचने के उपाय

TRAI ने मोबाइल यूजर्स को सलाह दी है कि यदि उन्हें ऐसा कोई फर्जी कॉल आता है, तो घबराने की जरूरत नहीं है। यूजर्स को चाहिए कि वे जिस नंबर से कॉल आया हो, उसे रिपोर्ट करें। मोबाइल यूजर्स नेशनल साइबर सिक्योरिटी हेल्पलाइन नंबर 1930 पर कॉल करके इन फर्जी कॉल्स की रिपोर्ट कर सकते हैं। इसके अलावा, दूरसंचार विभाग की आधिकारिक वेबसाइट या ऐप Sanchar Saathi पर जाकर भी ऐसे कॉल्स की रिपोर्ट की जा सकती है। Sanchar Saathi पोर्टल या ऐप पर जाकर, यूजर्स को Chakshu ऑप्शन पर क्लिक करके इस प्रकार के फर्जी कॉल्स की रिपोर्ट करने की सुविधा मिलती है।