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भारतीय दूरसंचार विनियामक प्राधिकरण (ट्राई) ने ओटीपी द्वारा भेजे गए व्यावसायिक संदेशों के लिए ट्रेसबिलिटी आवश्यकता को 1 नवंबर से 1 दिसंबर, 2024 तक बढ़ा दिया है। इस विस्तार का उद्देश्य स्पैम और फ़िशिंग पर अंकुश लगाना था, लेकिन संदेश सेवाओं के साथ संभावित समस्याओं का निवारण करने के लिए दूरसंचार ऑपरेटरों को भी शिकार बनाना था।
दूरसंचार ऑपरेटरों ने चेतावनी दी है कि 1 नवंबर की समयसीमा से पहले प्रसारण में काफी देरी हो सकती है, जिससे महत्वपूर्ण सेवाएं प्रभावित हो सकती हैं क्योंकि कई व्यवसाय अभी भी अनुपालन के लिए तैयार नहीं हैं। ट्राई ने ओटीपी जैसे महत्वपूर्ण संदेशों को रद्द करने का जोखिम उठाया और समय सीमा बढ़ा दी।
नई समय-सीमा के अनुसार, 1 दिसंबर से अनियमित संदेशों को ब्लॉक कर दिया जाएगा। दूरसंचार कंपनियां अपनी स्थिति के बारे में दैनिक अपडेट टेलीमार्केटर्स और प्रमुख निगमों (पीई) को भेजेंगी, ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि संशोधित अवधि से पहले आवश्यक समायोजन लागू किए जा सकें।
प्रतिदिन अनुमानित 1.5 बिलियन से 1.7 बिलियन वाणिज्यिक संदेश भेजे जाने के साथ, ट्राई के निर्णय का उद्देश्य व्यापक व्यवधान से बचना है। नियामक ने वाहकों को टेलीमार्केटिंग की पीई श्रृंखला को पूरा करने और गैर-अनुपालन कंपनियों को प्रतिदिन अनुस्मारक जारी करने का भी निर्देश दिया। अपरिभाषित या असंगत टेलीमार्केटिंग श्रृंखलाओं में संदेशों को 1 दिसंबर से अस्वीकार कर दिया जाएगा।
अनुपालन सुनिश्चित करने में मदद के लिए ट्राई द्वारा दिया गया यह दूसरा विस्तार है। नियामक ने पंजीकृत यूआरएल और कॉलबैक नंबर वाले संदेशों के लिए श्वेतसूचीकरण की आवश्यकता को भी लागू किया और हाल ही में अनिवार्य किया कि “140xx” से शुरू होने वाली सभी टेलीमार्केटिंग कॉल एक वितरित लेजर प्रौद्योगिकी (डीएलटी) प्लेटफ़ॉर्म पर स्थानांतरित हो जाएँ।
