भारत में Jio, Airtel और Vi सहित सभी प्रमुख दूरसंचार ऑपरेटरों ने इस साल जुलाई में अपने टैरिफ प्लान बढ़ाए हैं। इस कवायद के परिणामस्वरूप, कई ग्राहक इन ऑपरेटरों से बीएसएनएल में चले गए क्योंकि राज्य के स्वामित्व वाली दूरसंचार कंपनी किफायती रिचार्ज प्लान प्रदान करती है। हालाँकि, हाल के दिनों में, IIFL Securities की एक रिपोर्ट के अनुसार, रिलायंस जियो, भारती एयरटेल और वोडाफोन आइडिया ने बीएसएनएल में स्विच करने वाले कम ग्राहकों को देखा है। रिपोर्ट बताती है कि जब कई ग्राहक इन कंपनियों को छोड़कर बीएसएनएल में जा रहे थे, तो बीएसएनएल की नेटवर्क गुणवत्ता के साथ कुछ मुद्दों के कारण यह प्रवृत्ति धीमी पड़ने लगी है। खुदरा विक्रेताओं ने देखा है कि कुछ ग्राहक जियो और एयरटेल में वापस भी आ रहे हैं।

इसके बावजूद, खुदरा विक्रेताओं के बीच अभी भी यह धारणा है कि कुछ ग्राहक तब बीएसएनएल को चुनेंगे जब उनकी मौजूदा सेवा योजना समाप्त हो जाएगी। यह उन लोगों के लिए विशेष रूप से सच है जिन्होंने कीमतें बढ़ने से ठीक पहले लंबी अवधि की योजनाओं के लिए साइन अप किया था। बीएसएनएल में आने वाले ग्राहक मुख्य रूप से निम्न आय वर्ग और छोटे गांवों से आते हैं।

इस बीच, सितंबर में लगातार तीसरे महीने जियो, एयरटेल और वोडाफोन आइडिया को ग्राहकों की संख्या में भारी नुकसान हुआ, जबकि बीएसएनएल ने नए ग्राहक जोड़ना जारी रखा। जुलाई में कीमतों में हुए बदलावों के बाद यह बदलाव हुआ।

सितंबर के लिए भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (ट्राई) के आंकड़ों के अनुसार, जियो के ग्राहकों की संख्या अगस्त के 471.74 मिलियन से घटकर लगभग 463.78 मिलियन रह गई। इसी तरह, एयरटेल के ग्राहकों की संख्या 384.91 मिलियन से घटकर लगभग 383.48 मिलियन रह गई और वोडाफोन आइडिया के ग्राहकों की संख्या 214 मिलियन से घटकर लगभग 212.45 मिलियन रह गई।

आईआईएफएल ने बताया कि बीएसएनएल 199 रुपये की कीमत वाला प्लान पेश करता है, जिसमें 28 दिनों के लिए प्रतिदिन 2 जीबी डेटा मिलता है, जो जियो और एयरटेल के समान प्लान की तुलना में काफी सस्ता है, जिससे यह कई ग्राहकों के लिए एक आकर्षक विकल्प बन गया है।

बीएसएनएल देश भर में अपनी 4जी सेवाएं शुरू करने की प्रक्रिया में है। इस बीच, जियो और एयरटेल दोनों ने इस साल की शुरुआत में भारत के सभी हिस्सों में अपने 5G नेटवर्क को सफलतापूर्वक पूरा कर लिया है। वोडाफोन आइडिया (Vi) बहुत जल्द अपनी 5G सेवाएं शुरू करने की योजना बना रहा है।