चालक दल के लिए होटल में कमरे बुक करना भूल गई एयर इंडिया, कहा चूक के लिए कार्रवाई की जाएगी

हैदराबाद। अपने आचरण और व्यवहार के चलते एक बार फिर से एयर इंडिया चर्चाओं में हैं7 इस बार एयर इंडिया की चर्चा यात्रियों को होने वाली परेशानियों को लेकर नहीं है अपितु उसके स्वयं के कर्मचारियों के साथ किए गए दुव्यर्वहार के चलते है। प्राप्त समाचारों के अनुसार एयर इंडिया ने अपनी हैदराबाद की फ्लाइट के क्रू मेंबर्स के ठहरने के लिए आवास की कोई व्यवस्था नहीं की। चालक दल को मजबूरी में उस स्थान पर ठहरना पड़ा जहाँ पर प्रशिक्षु चालक दल को ठहरने के लिए आवास प्रदान किया जाता है। इस घटना के चलते एयर इंडिया को आलोचनाओं का सामना करना पड़ा। चालक दल ने होटल की तलाश में घंटों बिताए और आखिरकार एयरलाइन के प्रशिक्षण केंद्र में घटिया आवास में ठहरे। एयर इंडिया के प्रवक्ता ने इस चूक को स्वीकार किया, कर्मचारियों की भलाई के प्रति अपनी प्रतिबद्धता पर जोर दिया और सुधारात्मक कार्रवाई का वादा किया।

अपनी लंबी यात्रा के बाद थके हुए केबिन क्रू सदस्यों ने गुरुवार की सुबह एयर इंडिया के उड़ान प्रशिक्षण केंद्र सीटीई में आवास पाने से पहले रात भर और होटल के कमरों की तलाश की। हालांकि, कमरे में बुनियादी सुविधाओं का अभाव था, एक सूत्र ने कहा कि यह "दयनीय स्थिति" में था। उनके अनुसार, जब चालक दल के सदस्य उस होटल में गए, जहां उन्हें ठहरना था, तो उन्होंने पाया कि एयरलाइन द्वारा कोई बुकिंग नहीं की गई थी। संपर्क करने पर एयर इंडिया के प्रवक्ता ने माना कि इसमें चूक हुई है। प्रवक्ता ने एक बयान में कहा, "एयर इंडिया में, हमारे कर्मचारियों की भलाई हमारे लिए महत्वपूर्ण है और हम उनके ठहरने के लिए विश्व स्तर पर प्रसिद्ध होटलों में आरामदायक ठहरने की सुविधा प्रदान करते हैं। यह एक चूक है और हम उचित कार्रवाई करेंगे।"

सूत्रों ने बताया कि सीटीई में आवास केवल प्रशिक्षण के लिए आने वाले कर्मचारियों के लिए है और यह ड्यूटी पर मौजूद कॉकपिट या केबिन क्रू के लिए नहीं है। कॉकपिट और केबिन क्रू के लिए, एयरलाइंस उस शहर में अपने होटल के कमरे पहले से बुक कर लेती हैं, जहां रात में फ्लाइट उतरनी होती है।