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इटली के मिलान शहर से दिवाली पर भारत लौटने की तैयारी कर रहे 255 भारतीय यात्रियों की खुशियां अधूरी रह गईं। एअर इंडिया की ड्रीमलाइनर फ्लाइट में अचानक तकनीकी समस्या आने के कारण शुक्रवार, 17 अक्टूबर 2025 की उड़ान को रद्द करना पड़ा। इस अप्रत्याशित स्थिति के चलते यात्रियों को फिलहाल मिलान में ही रोकना पड़ा है। हालांकि, एयरलाइन की ओर से उनके ठहरने और खाने-पीने की व्यवस्था की गई है।
दिल्ली जाने वाली फ्लाइट में आई तकनीकी खराबी
एअर इंडिया के प्रवक्ता ने बताया कि मिलान से दिल्ली आने वाली उड़ान AI-138 में तकनीकी गड़बड़ी पाई गई थी। यात्रियों और क्रू मेंबर्स की सुरक्षा को ध्यान में रखते हुए उड़ान को तत्काल रद्द करने का निर्णय लिया गया। प्रवक्ता ने कहा, “सभी प्रभावित यात्रियों के लिए होटल में रहने की व्यवस्था की गई है। सीमित जगहों की वजह से कुछ यात्रियों को एयरपोर्ट क्षेत्र के बाहर ठहराया गया है।”
दिवाली के मौके पर अधूरी रह गई घर वापसी की तैयारी
इस खराबी के कारण न केवल 255 यात्री बल्कि 10 से अधिक क्रू मेंबर भी प्रभावित हुए हैं। कई यात्री दिवाली के त्योहार पर अपने परिवार के साथ समय बिताने के लिए भारत लौट रहे थे, लेकिन अचानक आई इस परेशानी ने उनकी योजना को अस्त-व्यस्त कर दिया।
एक यात्री का शेंगेन वीजा 20 अक्टूबर 2025 को समाप्त हो रहा था, इसलिए एअर इंडिया ने तत्काल कदम उठाते हुए उन्हें दूसरी फ्लाइट में समायोजित कर दिया ताकि वे समय पर भारत पहुंच सकें। अन्य यात्रियों को भी जल्द से जल्द भारत भेजने के लिए प्रयास जारी हैं।
यात्रियों को कब मिलेगी वापसी की फ्लाइट?
एअर इंडिया के प्रवक्ता ने बताया कि यात्रियों को 20 अक्टूबर या उसके बाद की वैकल्पिक उड़ानों में पुनः बुक किया जा रहा है। सीट की उपलब्धता के आधार पर उन्हें अन्य एयरलाइनों में भी समायोजित किया जा सकता है। प्रवक्ता ने कहा, “हम यात्रियों को यथासंभव शीघ्र भारत भेजने के लिए सभी संभावनाओं पर काम कर रहे हैं।”
यात्रियों की परेशानी पर एअर इंडिया का बयान
एयरलाइन ने असुविधा के लिए खेद जताते हुए कहा कि यात्रियों को भोजन, ठहरने और आवश्यक सुविधाएं प्रदान की जा रही हैं। बयान में कहा गया, “हम अपने यात्रियों और चालक दल की सुरक्षा को सर्वोच्च प्राथमिकता देते हैं। तकनीकी समस्या का समाधान जल्द किया जा रहा है ताकि उड़ान संचालन सामान्य हो सके।”
गौरतलब है कि एअर इंडिया का बोइंग 787 ड्रीमलाइनर (VT-ANN) इससे पहले भी लंबी दूरी की उड़ानों के दौरान तकनीकी दिक्कतों का सामना कर चुका है। इस घटना ने एक बार फिर एयरलाइन की रखरखाव व्यवस्था पर सवाल खड़े कर दिए हैं। फिलहाल सभी यात्री सुरक्षित हैं और कंपनी के अधिकारी स्थिति पर करीबी नजर बनाए हुए हैं।
