प्रदेश में कई काम ई मित्र की मदद से किए जाते हैं और इसके लिए राजधानी में करीब 3000 ई मित्र सेवाएं दे रहे हैं। लेकिन कई बार शिकायत देखने को मिलती हैं कि ई मित्र अपनी मनमर्जी से अधिक शुल्क वसूल रहे हैं। इस पर कारवाई करते हुए शुक्रवार को जिला प्रशासन ने 24 ई मित्रों पर 5000-5000 रुपए जुर्माना लगाया और 15 दिन के लिए निलंबित कर दिया। प्रशासन एक साल में अब तक 165 ई मित्रों पर कार्रवाई कर चुका है। इस बारे में उपनिदेशक डीओआईटी रितेश कुमार शर्मा का कहना है कि ज़िला प्रशासन व विभाग काे शिकायतें मिलने पर कार्रवाई की गई। अगर आपका कोई काम निलंबित ई मित्र में अटका हुआ है तो आप उससे संबंधित टोकन के आधार पर किसी भी ई मित्र पर उस काम को करा सकते हैं। ई मित्र पर दी जाने वाली सेवाएं ऑनलाइन हैं।

ई-मित्र जनआधार, नामांकन, मूल निवासी, ईडब्लूएस के आवेदनों सहित अन्य विभिन्न सेवाओं के लिए ओवर चार्जिंग करते हुए पाए गए। 17 ई-मित्र केंद्रों पर कार्याें की रेट लिस्ट चस्पा नहीं किए गए थे। इस पर 1000 रुपये प्रति कियोस्क जुर्माना लगाया गया। इसी प्रकार सरकारी निर्देशों की पालना नहीं करते पाए जाने पर 7 ई मित्र केंद्रों पर प्रति कियोस्क 500 रुपए का जुर्माना लगाया गया। सभी ई-मित्र केंद्रों को नियमानुसार व निर्धारित दरों पर सेवाएं प्रदान करने की चेतावनी दी गई। निर्धारित से अधिक शुल्क वसूलने वाले 35 ई-मित्र संचालक ऐसे भी हैं जिन पर साल में दाे बार कार्रवाई की गई है। इस बाद उन्हें चेतावनी दी गई है कि तीसरी बार शिकायतें मिलने पर जांच में गलत पाए जाते हैं ताे उनका पंजीकरण रद्द कर दिया जाएगा।