ब्रिटिश रॉक बैंड कोल्डप्ले ने रविवार को अपने म्यूज़िक ऑफ़ द स्फीयर्स वर्ल्ड टूर 2025 के मुंबई चरण में "असाधारण मांग" का हवाला देते हुए एक तीसरा शो जोड़ा, जिसके कुछ ही घंटों बाद प्रशंसकों ने BookMyShow पर टिकट बुक करने के लिए लंबी वर्चुअल कतारों पर निराशा व्यक्त की। ऑनलाइन टिकट प्लेटफ़ॉर्म ने अब एक नया बयान जारी किया है जिसमें टिकट स्केलिंग की निंदा की गई है और अनधिकृत विक्रेताओं से खुद को दूर रखा गया है। इसने यह भी कहा कि मामले के संबंध में पुलिस में शिकायत दर्ज कराई गई है।

बुकमायशो की वेबसाइट और ऐप को ट्रैफ़िक की आमद को संभालने में संघर्ष करना पड़ा, जिससे तकनीकी कठिनाइयाँ हुईं और जनवरी 2025 में भारत में कोल्डप्ले के आगामी गिग्स के लिए सीमित टिकट उपलब्धता हुई। मामले को बदतर बनाने के लिए, बुकमायशो ने कहा कि टिकटों को ‘वियागोगो और गिग्सबर्ग जैसे प्लेटफार्मों’ पर बढ़ी हुई कीमतों पर फिर से बेचा गया था, जिसमें पुनर्विक्रेता काफी अधिक रकम वसूल रहे थे।

मंगलवार को बुकमायशो ने एक्स पर एक नया बयान जारी किया, जिसमें न केवल टिकट स्केलिंग की निंदा की गई और अनधिकृत विक्रेताओं से खुद को दूर रखा गया, बल्कि प्रशंसकों से इन प्लेटफॉर्म से टिकट खरीदने से बचने का आग्रह भी किया गया, नकली टिकटों के जोखिम और वित्तीय नुकसान की चेतावनी दी गई। कंपनी ने यह भी कहा कि उसने पुलिस में शिकायत दर्ज कराई है और टिकट स्केलिंग से निपटने के लिए अपनी प्रतिबद्धता दोहराई है।

कोल्डप्ले इंडिया टूर टिकटों की पुनर्विक्रय के संबंध में अपने आधिकारिक बयान में, प्लेटफॉर्म ने कहा, "बुकमायशो का भारत में कोल्डप्ले के म्यूजिक ऑफ द स्फीयर्स वर्ल्ड टूर 2025 की पुनर्विक्रय के उद्देश्य से वियागोगो और गिन्सबर्ग या तीसरे पक्ष के किसी भी टिकट बिक्री/पुनर्विक्रय प्लेटफॉर्म के साथ कोई संबंध नहीं है।"

'स्कैल्पिंग की कड़ी निंदा की जाती है और यह दंडनीय है'

इसमें आगे कहा गया है, "स्कैल्पिंग की भारत में कड़ी निंदा की जाती है और यह कानून द्वारा दंडनीय है। हमने पुलिस अधिकारियों के पास शिकायत दर्ज कराई है और इस मामले में उन्हें पूरा सहयोग देंगे। हम आपसे आग्रह करते हैं कि आप इन घोटालों का शिकार न बनें। अनधिकृत स्रोतों से खरीदी गई कोई भी टिकट उपभोक्ता के जोखिम पर होगी और नकली टिकट भी हो सकती है। ऐसे घोटालेबाजों से सावधान रहें।"