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दुनिया की सबसे बड़ी ई-कॉमर्स कंपनी Amazon एक बार फिर बड़े पैमाने पर कर्मचारियों की छंटनी करने जा रही है। खर्चों में कटौती और संगठनात्मक दक्षता बढ़ाने के उद्देश्य से कंपनी करीब 30,000 कर्मचारियों को नौकरी से निकालने की योजना बना रही है। रिपोर्ट्स के मुताबिक, यह कदम उस “अतिरिक्त हायरिंग” की भरपाई के लिए उठाया जा रहा है, जो महामारी के दौरान बढ़ी मांग के चलते की गई थी।
महामारी के बाद की सबसे बड़ी छंटनी
हालांकि यह संख्या Amazon के कुल 1.55 मिलियन कर्मचारियों का एक छोटा हिस्सा है, लेकिन इसके करीब 3.5 लाख कॉर्पोरेट कर्मचारियों का लगभग 10% है। यह 2022 के आखिर के बाद की सबसे बड़ी छंटनी होगी, जब कंपनी ने करीब 27,000 पद समाप्त कर दिए थे। कंपनी के प्रवक्ता ने फिलहाल इस पर कोई टिप्पणी नहीं की है। पिछले दो वर्षों से Amazon अपने कई डिवीजनों — जैसे डिवाइस, कम्युनिकेशन और पॉडकास्टिंग — में छोटे स्तर पर कर्मचारियों की कटौती करती रही है।
किन विभागों में असर दिखेगा
जानकारों का कहना है कि इस बार की छंटनी ह्यूमन रिसोर्स, पीपल एक्सपीरियंस एंड टेक्नोलॉजी, ऑपरेशंस, डिवाइस एंड सर्विसेज़ और Amazon Web Services (AWS) जैसे कई विभागों को प्रभावित कर सकती है। मैनेजरों को सोमवार को एक ट्रेनिंग दी गई थी जिसमें बताया गया कि मंगलवार सुबह से शुरू होने वाले ईमेल नोटिफिकेशन के बाद प्रभावित कर्मचारियों से किस तरह संवाद करना है।
एंडी जेसी की नई रणनीति
Amazon के CEO एंडी जेसी पिछले कुछ समय से कंपनी की नौकरशाही प्रणाली को कम करने और कार्य दक्षता बढ़ाने पर जोर दे रहे हैं। उन्होंने इस साल की शुरुआत में एक गुमनाम शिकायत लाइन शुरू की थी ताकि संगठन के भीतर मौजूद अक्षमताओं की पहचान की जा सके। इस पहल पर कंपनी को 1,500 से अधिक प्रतिक्रियाएं मिलीं, जिसके बाद 450 से ज़्यादा प्रक्रियाओं में बदलाव किए गए।
जेसी ने जून में यह भी संकेत दिया था कि आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) के बढ़ते उपयोग से आने वाले समय में और नौकरियों में कटौती हो सकती है। विश्लेषकों का मानना है कि Amazon अपनी कॉर्पोरेट टीमों में AI आधारित टूल्स के जरिए उत्पादकता बढ़ाने की दिशा में काम कर रहा है, जिससे कर्मचारियों पर निर्भरता घटाई जा सके।
कर्मचारियों की घटती संख्या और एट्रिशन प्रोग्राम
हालांकि अभी छंटनी के सटीक आंकड़े स्पष्ट नहीं हैं, लेकिन सूत्रों का कहना है कि यह संख्या कंपनी की वित्तीय प्राथमिकताओं और बाजार परिस्थितियों के अनुसार बदल सकती है। फॉर्च्यून की एक रिपोर्ट के अनुसार, ह्यूमन रिसोर्स डिवीजन में लगभग 15% पदों में कटौती की संभावना है।
Amazon ने इस साल की शुरुआत में कर्मचारियों को हफ्ते में पांच दिन ऑफिस लौटने का निर्देश दिया था, जिससे स्वाभाविक रूप से कुछ लोगों के इस्तीफे की उम्मीद थी। लेकिन जब यह अपेक्षित एट्रिशन नहीं हुआ, तो कंपनी ने सीधे छंटनी का रास्ता अपनाने का फैसला किया। जिन कर्मचारियों ने ऑफिस लौटने से इनकार किया है, उन्हें बिना सेवरेंस पे के इस्तीफा देने के लिए कहा गया है।
Layoffs.fyi के आंकड़ों के अनुसार, 2025 में अब तक 216 कंपनियों में लगभग 98,000 नौकरियां खत्म हो चुकी हैं, जबकि 2024 में यह आंकड़ा 1.53 लाख था।
क्लाउड सर्विसेज से अमेज़न की कमाई
Amazon का सबसे बड़ा मुनाफे वाला सेक्टर — Amazon Web Services (AWS) — दूसरी तिमाही में 30.9 बिलियन डॉलर की बिक्री दर्ज कर चुका है, जो पिछले साल की तुलना में 17.5% की बढ़ोतरी है। हालांकि यह वृद्धि Microsoft Azure (39%) और Google Cloud (32%) से काफी कम है।
अंदाजा है कि तीसरी तिमाही में AWS की बिक्री लगभग 32 बिलियन डॉलर तक पहुंच गई है। हाल में हुए 15 घंटे के इंटरनेट आउटेज के बावजूद, जिससे Snapchat और Venmo जैसी प्रमुख सेवाएं प्रभावित हुईं, कंपनी हॉलिडे सीजन की बिक्री को लेकर आशावान है।
आंतरिक पुनर्गठन और बाजार प्रतिक्रिया
रॉयटर्स द्वारा देखे गए एक मेमो के अनुसार, Amazon ने अपनी PXT यूनिट के एक हिस्से का पुनर्गठन किया है, जो विविधता (diversity) पर काम करता है। इसमें कई कर्मचारियों को नई भूमिकाएं सौंपी गई हैं।
सोमवार को कंपनी के शेयरों में 1.2% की बढ़ोतरी दर्ज की गई और वे $226.97 पर बंद हुए। Amazon गुरुवार को अपनी तीसरी तिमाही के नतीजे जारी करने जा रही है, जिन पर निवेशकों की नज़र टिकी हुई है।
