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सैमसंग ने सोमवार को घोषणा की कि उसने गुरुग्राम, भारत में अपना सबसे बड़ा एक्सपीरियंस स्टोर लॉन्च किया है। डीएलएफ साइबरहब में स्थित इस स्टोर में इमर्सिव ज़ोन हैं जहाँ उपयोगकर्ता सैमसंग डिवाइस जैसे स्मार्टफोन, वियरेबल्स, ऑडियो डिवाइस और स्मार्टथिंग्स इकोसिस्टम का अनुभव कर सकते हैं। इस उपलक्ष्य में, दक्षिण कोरियाई प्रौद्योगिकी समूह की भारतीय शाखा ने स्टोर पर शुरुआती आगंतुकों के लिए चुनिंदा गैलेक्सी डिवाइस पर कई ऑफ़र की घोषणा की है, जिसमें खरीदारी पर गैलेक्सी फ़िट 3 और अतिरिक्त स्मार्टक्लब पॉइंट शामिल हैं।
सैमसंग के अनुसार, गुरुग्राम में 3,000 वर्ग फीट की जगह पर स्थित इसके एक्सपीरियंस स्टोर पर आने वाले आगंतुक इसके फ्लैगशिप डिवाइस की रेंज का अनुभव ले सकते हैं। स्टोर पर समर्पित विशेषज्ञ उपलब्ध हैं जो आगंतुकों का मार्गदर्शन कर सकते हैं और उनकी ज़रूरतों के हिसाब से समाधान खोजने में उनकी मदद कर सकते हैं। एक्सपीरियंस स्टोर के बारे में कहा जाता है कि यह एक सर्व-चैनल अनुभव भी प्रदान करता है, जिससे ग्राहक स्टोर में उत्पादों को आज़मा सकते हैं और सैमसंग स्टोर+ प्लेटफ़ॉर्म के ज़रिए अपनी खरीदारी कर सकते हैं।
सैमसंग इंडिया में डी2सी बिजनेस के उपाध्यक्ष सुमित वालिया ने घोषणा करते हुए कहा, "डीएलएफ साइबरहब में हमारा नया एक्सपीरियंस स्टोर उपभोक्ताओं के करीब अभिनव, सहज-एकीकृत तकनीक लाने की सैमसंग की यात्रा में एक महत्वपूर्ण कदम है।"
स्मार्टफोन और स्मार्ट टीवी से लेकर रेफ्रिजरेटर तक 1,200 से ज़्यादा उत्पाद घर पर खरीदे और डिलीवर किए जा सकते हैं। कंपनी ने एक्सक्लूसिव ऑफ़र पेश किए हैं, जिसके तहत शुरुआती विज़िटर चुनिंदा गैलेक्सी डिवाइस की खरीद पर सैमसंग गैलेक्सी फ़िट 3 को सिर्फ़ 1,199 रुपये में पा सकते हैं, जिसकी कीमत आमतौर पर 4,999 रुपये होती है। इसके अलावा, वे सभी ट्रांज़ैक्शन पर डबल स्मार्टक्लब पॉइंट भी अर्जित करने के पात्र होंगे।
सैमसंग का कहना है कि उसका स्टोर 'लर्न @ सैमसंग' पहल का भी हिस्सा होगा, जो ग्राहकों को डूडलिंग, फोटोग्राफी, फिटनेस और उत्पादकता जैसे उपभोक्ता हित के बिंदुओं पर कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) शिक्षा के लिए कार्यशालाएँ प्रदान करेगा। खरीदारी के अलावा, गुरुग्राम में सैमसंग एक्सपीरियंस स्टोर स्मार्टफोन के लिए बिक्री के बाद की सेवा और सभी उपभोक्ता इलेक्ट्रॉनिक्स जरूरतों के लिए होम सर्विस कॉल बुक करने की सुविधा प्रदान करेगा।
