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OpenAI का लोकप्रिय AI टूल चैटजीपीटी सोमवार दोपहर को दुनियाभर में अचानक ठप हो गया, जिससे लाखों यूजर्स परेशान हो गए। भारत, अमेरिका और कई अन्य देशों से यूजर्स ने शिकायत की कि वे न तो वेबसाइट पर चैट कर पा रहे हैं और न ही मोबाइल ऐप या API के जरिए इसका इस्तेमाल हो रहा है। डाउनडिटेक्टर (DownDetector) के मुताबिक, भारत में दोपहर 12 बजे के बाद समस्या शुरू हुई।
भारत में ज्यादातर को चैट फंक्शन में दिक्कत
डाउनडिटेक्टर के आंकड़ों के अनुसार, भारत में 82% यूजर्स को सीधे चैटजीपीटी की फंक्शनालिटी से जुड़ी समस्याएं आईं। 14% यूजर्स ने मोबाइल ऐप में गड़बड़ी की शिकायत की, जबकि 4% यूजर्स को API इंटिग्रेशन से जुड़ी दिक्कतों का सामना करना पड़ा।
OpenAI ने दी प्रतिक्रिया
OpenAI की ओर से बताया गया कि, “कुछ यूजर्स को ChatGPT, API और Sora मॉडल में अधिक एरर रेट और डिले का अनुभव हो रहा है।” हालांकि कंपनी ने यह स्पष्ट नहीं किया है कि समस्या कितने व्यापक स्तर पर है और कब तक इसे ठीक किया जाएगा।
Sora यूजर्स को भी परेशानी
पेड सब्सक्रिप्शन वाले यूजर्स जो OpenAI के वीडियो जनरेशन मॉडल Sora का उपयोग करते हैं, उन्हें भी समस्या का सामना करना पड़ा। टेक्स्ट-टू-वीडियो ट्रांसफॉर्मेशन की प्रक्रिया में बाधा आने की पुष्टि की गई है।
यूजर्स की मिलीजुली प्रतिक्रियाएं
कुछ यूजर्स का कहना है कि वेबसाइट लोड हो रही है लेकिन जवाब देने में काफी देर हो रही है। वहीं कुछ यूजर्स ने बताया कि चैटजीपीटी ने उनके पूछे सवालों का आंशिक जवाब दिया, पर इंटरफेस बेहद धीमा रहा। दूसरी ओर, कुछ लोगों ने दावा किया कि उन्हें कोई रिस्पॉन्स ही नहीं मिल रहा।
कब ठीक होगी सेवा?
OpenAI फिलहाल सर्विस बहाल करने की दिशा में काम कर रही है, लेकिन आर्टिकल लिखे जाने तक कंपनी ने यह स्पष्ट नहीं किया है कि सेवाएं कब तक सामान्य होंगी।
AI पर बढ़ती निर्भरता के बीच यह आउटेज एक बड़ा झटका माना जा रहा है। चैटजीपीटी न सिर्फ आम यूजर्स बल्कि व्यवसाय, शिक्षा, मीडिया और तकनीकी जगत में रोजमर्रा का जरूरी टूल बन चुका है। ऐसे में इसकी डाउनटाइम ने एक बार फिर तकनीकी विश्वसनीयता पर सवाल खड़े कर दिए हैं।
