नई दिल्ली। गर्मी के मौसम से पहले यात्रियों की भीड़ बढ़ती जा रही है, जबकि लुधियाना में सनाहवाल-अमृतसर रेल खंड पर यातायात अवरोध के कारण 300 से अधिक फेरे और 100 से अधिक एक्सप्रेस मेल और लोकल ट्रेनें या तो रद्द रहेंगी या उनके मार्ग में परिवर्तन किया जाएगा।

यात्रियों ने अपनी नाराजगी जाहिर की क्योंकि ऐसी उम्मीद है कि स्थिति और भी गंभीर हो जाएगी क्योंकि नियमित ट्रेनें रद्द रहेंगी और उन्हीं क्षेत्रों में विशेष ट्रेनें नहीं चलाई जाएंगी। रेलवे के अनुसार, अपग्रेडेशन कार्य के कारण 100 से अधिक ट्रेनें रद्द, शॉर्ट टर्मिनेट या बर्थिंग में बदलाव के कारण प्रभावित होंगी।

उत्तर रेलवे के मुख्य जनसंपर्क अधिकारी हिमांशु शेखर उपाध्याय ने कहा, "स्टेशन पुनर्विकास कार्य के सिलसिले में लुधियाना यार्ड में ओएचई ब्लॉक के कारण कई ट्रेनें अस्थायी रूप से रद्द रहेंगी, उनकी यात्रा कम समय में समाप्त होगी या बर्थ में परिवर्तन होगा।"

जिन यात्रियों ने पहले से टिकट बुक करा रखे हैं, वे इस बात को लेकर काफी चिंतित हैं कि उन्हें नई टिकट बुकिंग में कन्फर्म टिकट मिलेगा या नहीं। रेलवे के अनुसार लुधियाना जंक्शन-फिरोजपुर कैंट, फिरोजपुर कैंट-साहिबजादा अजीत सिंह नगर, चंडीगढ़-फिरोजपुर कैंट और हिसार-लुधियाना जंक्शन 22 मार्च से 29 जून तक रद्द रहेंगे।

उत्तर पश्चिम रेलवे के मुख्य जनसंपर्क अधिकारी कैप्टन शशि किरण ने बताया कि, "कुछ अपग्रेडेशन कार्य के कारण कई ट्रेनें रद्द रहेंगी या आंशिक रूप से रद्द रहेंगी। 23 मार्च से 30 जून के बीच विभिन्न ट्रेनों के करीब 300 फेरे रद्द रहेंगे।"

इसके अलावा, कानपुर ब्रिज लेफ्ट बैंक-कानपुर सेंट्रल पर मेगा ब्लॉक के कारण 100 से अधिक ट्रेनें या तो रद्द रहेंगी या उनका रूट डायवर्ट किया जाएगा, जिससे 30 अप्रैल तक उत्तरी, उत्तर मध्य, उत्तरी पश्चिमी और दक्षिणी समेत कई जोनों की विभिन्न ट्रेनों के यात्री प्रभावित होंगे। जिन यात्रियों ने पहले से टिकट बुक करा रखे थे, वे तकनीकी कार्य के कारण टिकट रद्द होने के रेलवे से संदेश मिलने के बाद चिंतित हैं।

हर साल गर्मी के मौसम में ट्रेनों में यात्रियों की भारी भीड़ देखी जाती है, जिसके बाद रेलवे को अतिरिक्त यात्रियों की भीड़ से निपटने के लिए विशेष ट्रेनें चलानी पड़ती हैं। लेकिन इस स्थिति में नियमित और विशेष ट्रेनें एक ही सेक्शन पर नहीं चलेंगी।

इस सप्ताह की शुरुआत में रेलवे ने ट्रेन सेवा बाधित होने के दौरान आरक्षण टिकटों के संबंध में रद्दीकरण और किराया वापसी की प्रक्रिया के लिए मानदंड जारी किए। इस संबंध में, पूरी तरह से रद्द की गई ट्रेनों के लिए आरक्षण टिकटों को रद्द करने के नियमों को दोहराया गया है।

पीआरएस टिकट रद्द करने के नियम

रेलवे रिफंड नियमों के अनुसार, दुर्घटना, दरार, बाढ़, बंद या रेल रोक के कारण अपरिहार्य परिस्थितियों में ट्रेन के पूर्ण रद्द होने की स्थिति में, पीआरएस काउंटर के माध्यम से बुक किए गए आरक्षण टिकट को ट्रेन के निर्धारित प्रस्थान के 3 दिनों के भीतर किसी भी रेलवे स्टेशन के पीआरएस काउंटर पर सरेंडर किया जाना चाहिए।

इसे प्रस्तुत करने पर, यात्री को पूरी यात्रा के लिए भुगतान किया गया पूरा किराया बिना किसी रद्दीकरण शुल्क के वापस कर दिया जाएगा।

ई-टिकट रिफंड के नियम

ऑनलाइन माध्यम से ई-टिकट बुक किए जाने पर, टिकट स्वतः ही रद्द हो जाएगा और किराया का पूरा रिफंड IRCTC के माध्यम से संसाधित किया जाएगा और संबंधित बैंक खाते में जमा कर दिया जाएगा।