ओला, उबर ने फोन मॉडल आधारित मूल्य निर्धारण के दावे को खारिज किया: 'हम भेदभाव नहीं करते'
By: Rajesh Bhagtani Fri, 24 Jan 2025 7:20:09
कैब एग्रीगेटर्स ओला और उबर ने शुक्रवार को कहा कि वे उपयोगकर्ता के फोन मॉडल के आधार पर किराया निर्धारित नहीं करते हैं, क्योंकि सरकार ने उन्हें सवारी बुक करने के लिए इस्तेमाल किए जाने वाले मोबाइल डिवाइस के प्रकार के आधार पर कथित रूप से अलग-अलग मूल्य निर्धारण पर नोटिस भेजा था।
केंद्रीय उपभोक्ता संरक्षण प्राधिकरण (CCPA) ने उन रिपोर्टों के बाद कार्रवाई की, जिनमें कहा गया था कि ओला और उबर एक ही सेवा के लिए अलग-अलग किराया वसूलते हैं, जो इस बात पर निर्भर करता है कि ग्राहक iPhone या Android डिवाइस का उपयोग कर रहा है।
ओला कंज्यूमर के प्रवक्ता ने एक बयान में कहा, "हमारे पास सभी ग्राहकों के लिए एक समान मूल्य संरचना है, और हम समान यात्राओं के लिए उपयोगकर्ता के सेलफोन के ऑपरेटिंग सिस्टम के आधार पर भेदभाव नहीं करते हैं।"
प्रवक्ता ने कहा, "हमने आज CCPA को यह स्पष्ट कर दिया है, और हम इस संबंध में किसी भी गलतफहमी को दूर करने के लिए उनके साथ मिलकर काम करेंगे।"
इसी तरह के एक बयान में, उबर के प्रवक्ता ने रॉयटर्स को बताया, "हम सवार के फोन निर्माता के आधार पर कीमतें निर्धारित नहीं करते हैं। हम किसी भी गलतफहमी को दूर करने के लिए CCPA के साथ मिलकर काम करने के लिए तत्पर हैं।"
गुरुवार को उपभोक्ता मामलों के मंत्री प्रल्हाद जोशी ने कहा कि CCPA ने बुकिंग राइड पर "भिन्न मूल्य निर्धारण" को लेकर कंपनियों को नोटिस भेजा है। जोशी ने कहा कि वह CCPA को खाद्य वितरण और ऑनलाइन टिकटिंग पोर्टल सहित अन्य क्षेत्रों द्वारा उपयोग की जाने वाली भिन्न मूल्य निर्धारण रणनीतियों पर भी गौर करने का निर्देश देंगे।
एप्पल और गूगल ने अभी तक इस मुद्दे पर रायटर्स की टिप्पणियों का जवाब नहीं दिया है।