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आज के दौर में अधिकांश माता-पिता नौकरीपेशा हैं, इसलिए बच्चों की देखभाल के लिए उन्हें डेकेयर या केयरगिवर का सहारा लेना पड़ता है। पहले संयुक्त परिवारों में दादा-दादी, चाचा-चाची और अन्य सदस्य मिलकर बच्चों की परवरिश में अहम भूमिका निभाते थे, लेकिन अब न्यूक्लियर फैमिली का चलन बढ़ने से यह जिम्मेदारी काफी हद तक माता-पिता पर ही आ गई है। ऐसे में कामकाजी दंपतियों के लिए डेकेयर एक सुविधाजनक विकल्प बन चुका है। खासकर महानगरों में कई परिवार अपने बच्चों को सुबह से शाम तक डेकेयर में छोड़कर काम पर जाते हैं और यह मानते हैं कि उनका बच्चा सुरक्षित हाथों में है। हालांकि, हाल के कुछ मामलों ने इस भरोसे पर सवाल खड़े कर दिए हैं।
हाल ही में बेंगलुरु से सामने आई एक चौंकाने वाली घटना ने देशभर के अभिभावकों की चिंता बढ़ा दी। आरोप है कि एक डेकेयर सेंटर में बच्चों को शांत कराने के नाम पर उनके साथ अमानवीय व्यवहार किया गया। बच्चों को बाथरूम में बंद करना, टॉयलेट सीट पर बैठाकर रखना, फ्रंट लोड वॉशिंग मशीन के अंदर डालना और जेट स्प्रे सीधे चेहरे पर मारना जैसी घटनाएं सामने आईं। इस घटना का वीडियो वायरल होने के बाद माता-पिता के मन में बच्चों की सुरक्षा को लेकर गंभीर सवाल खड़े हो गए हैं।
ऐसी घटनाएं यह सोचने पर मजबूर करती हैं कि केवल सुविधाएं देखकर डेकेयर चुनना पर्याप्त नहीं है। बच्चे की सुरक्षा, देखभाल और मानसिक स्वास्थ्य को ध्यान में रखते हुए एडमिशन से पहले कुछ महत्वपूर्ण सवाल जरूर पूछने चाहिए। यदि इन सवालों के जवाब संतोषजनक न हों, तो उस डेकेयर को चुनने से बचना ही बेहतर होगा।
डेकेयर में दाखिले से पहले जरूर पूछें ये 5 सवाल
माता-पिता अपने बच्चों को डेकेयर इसलिए भेजते हैं ताकि वे सुरक्षित माहौल में खेलें, सीखें और खुश रहें। अगर बच्चा रोजाना वहां से लौटकर डरा-सहमा, चुप या असामान्य व्यवहार करता है, तो यह किसी गंभीर समस्या का संकेत हो सकता है। इसलिए सही डेकेयर का चुनाव करने के लिए पहले से पूरी जानकारी लेना बेहद जरूरी है।
1. क्या डेकेयर में CCTV कैमरे हैं और क्या पेरेंट्स को उनकी निगरानी का एक्सेस मिलेगा?
सबसे पहले यह पता करें कि डेकेयर परिसर में हर जरूरी जगह पर सीसीटीवी कैमरे लगे हैं या नहीं। साथ ही यह भी पूछें कि क्या माता-पिता को लाइव या रिकॉर्डेड फुटेज देखने की सुविधा दी जाती है। आज कई प्रतिष्ठित डेकेयर पेरेंट्स को मोबाइल के जरिए कैमरों का एक्सेस उपलब्ध कराते हैं, जिससे वे समय-समय पर बच्चे की गतिविधियों पर नजर रख सकें। यदि ऐसी व्यवस्था नहीं है, तो यह चिंता का विषय हो सकता है।
2. एक केयरगिवर कितने बच्चों की देखभाल करता है?
स्टाफ और बच्चों का अनुपात (स्टाफ-टू-चाइल्ड रेशियो) किसी भी डेकेयर की गुणवत्ता का महत्वपूर्ण पैमाना होता है। छोटे बच्चों को लगातार निगरानी और व्यक्तिगत देखभाल की जरूरत होती है। यदि एक ही केयरगिवर बहुत अधिक बच्चों की जिम्मेदारी संभाल रहा है, तो सभी बच्चों पर समान ध्यान देना मुश्किल हो जाता है। इसलिए यह जरूर जानें कि एक कर्मचारी के जिम्मे कितने बच्चे हैं।
3. क्या माता-पिता को सरप्राइज विजिट की अनुमति है?
यह सवाल भी बेहद अहम है कि क्या आप बिना पूर्व सूचना के कभी भी डेकेयर जाकर अपने बच्चे से मिल सकते हैं। कुछ संस्थान अचानक आने वाले अभिभावकों को अंदर प्रवेश नहीं देते और केवल बच्चे को बाहर बुलाकर मिलवाते हैं। जबकि पारदर्शिता रखने वाले डेकेयर उचित नियमों के तहत सरप्राइज विजिट की अनुमति देते हैं। इससे माता-पिता वास्तविक स्थिति देख सकते हैं कि बच्चे की देखभाल किस तरह की जा रही है।
4. मेडिकल इमरजेंसी आने पर डेकेयर क्या कदम उठाता है?
बच्चों के साथ कभी भी स्वास्थ्य संबंधी आपात स्थिति पैदा हो सकती है। इसलिए एडमिशन से पहले यह जरूर पूछें कि ऐसी परिस्थिति में डेकेयर की नीति क्या है। क्या वहां प्रशिक्षित स्टाफ मौजूद है? फर्स्ट एड की सुविधा उपलब्ध है या नहीं? जरूरत पड़ने पर डॉक्टर से कैसे संपर्क किया जाएगा? माता-पिता को कितनी जल्दी सूचना दी जाएगी? इन सभी सवालों के स्पष्ट जवाब मिलना बेहद जरूरी है।
5. बच्चे के व्यवहार और दिनभर की गतिविधियों की जानकारी आपको कैसे मिलेगी?
यह भी जानना जरूरी है कि डेकेयर बच्चे के रोजमर्रा के व्यवहार, खाने-पीने की आदतों, खेलने, सोने और किसी भी बदलाव की जानकारी किस माध्यम से साझा करता है। कई डेकेयर मोबाइल ऐप, फोन कॉल, व्हाट्सएप या पैरेंट-टीचर मीटिंग के जरिए नियमित अपडेट देते हैं। यदि आपको समय-समय पर बच्चे की स्थिति की जानकारी मिलती रहेगी, तो घर पर भी उसकी जरूरतों और व्यवहार के अनुसार बेहतर देखभाल कर पाएंगे। वहीं, जानकारी में देरी होने पर किसी समस्या का पता देर से चल सकता है, जिसका असर बच्चे के मानसिक और शारीरिक स्वास्थ्य पर पड़ सकता है।
