परीक्षा के तनाव को कम करने, याद्दाश्त कमजोर, पढ़ाई में ध्यान ना लगना और करियर से जुड़े सवाल पूछने के लिए सीबीएसई द्वारा जारी की गई हेल्पलाइन पर जो सवाल पूछे जा रहे हैं उन्हें जानकर आप भी हैरान रह जाएंगे। बच्चों के माता-पिता हेल्पलाइन पर निजी सवाल जैसे बीमारी का इलाज यहां तक की ब्रेक अप से जुड़े सवाल पूछ रहे हैं।

10वीं और 12वीं की परीक्षा से जुड़े सवालों के लिए पूरे 91 काउंसलर्स हैं। परीक्षा 5 मार्च से शुरू हो रही हैं। अधिकारियों का कहना है कि हालांकि कई छात्र परीक्षा में तनाव, याद्दाश्त कमजोर और पढ़ाई पर ध्यान लगाने से संबंधित सवाल पूछ रहे हैं लेकिन कई छात्र काउंसलर्स से अपने निजी सवाल भी पूछ रहे हैं। दिल्ली के एक 12वीं के छात्र ने पूछा कि हाल ही में ब्रेक अप हुआ है जिस वजह से मेरा पढ़ने में मन नहीं लग रहा है, मैं उसके अलावा कुछ और सोच नहीं पा रहा हूं।

वहीं एक काउंसलर का कहना है कि उनके पास 12वीं की एक छात्रा का फोन आया कि उसके पिता ठीक से व्यवहार नहीं करते। उसका कहना था वह मुझे समझते नहीं हैं हमेशा मुझे डांटते रहते हैं। मैं क्या करूं। काउंसलर्स का कहना है कि छात्रों द्वारा पूछा जाने वाला सबसे सामान्य सवाल है कि वे याद की चीजों को परीक्षा में कैसे याद रखें।