क्या आपको पता हैं ट्रेन टिकट कैंसिल और रिफंड का प्रोसेस, यहां जानें जरूरी जानकारी

भारतीय रेल एक बहुत बड़ा नेटवर्क हैं जिससे हर दिन लाखों की संख्या में यात्री सफर करते हैं। ट्रेन सुरक्षित और सुविधाजनक यात्रा के लिए हमेशा से लोगों की पहली पसंद रही हैं। रेलवे में यात्रा के लिए टिकट बुकिंग बेहद जरूरी है। कई लोग अपनी यात्रा से कई महीनों पहले टिकट करवा लेते हैं, तो कई लोग तत्काल टिकट करवाते हैं। हांलाकि कई बार ऐसे हालात बनते हैं कि लोग यात्रा नहीं करवा पाते हैं और इसके लिए टिकट कैंसिल करवाना पड़ता हैं। वहीँ किसी की ट्रेन छूट जाए, तो उसका भी आपको रिफंड मिल सकता हैं। लेकिन लोग टिकट कैंसिल से जुड़े नियमों से अनभिज्ञ हैं जिसकी वजह से वे इसका फायदा नहीं उठा पाते हैं। ऐसे में आज हम आपको ट्रेन टिकट कैंसिल और रिफंड के प्रोसेस से जुड़ी जरूरी जानकारी देने जा रहे हैं। आइये जानते हैं इनके बारे में...

कंफर्म टिकट कैंसिल करने पर लगता है कितना चार्ज

ट्रेन के डिपार्चर टाइम से 48 घंटे पहले जनरल क्लास (2S) में 60 रुपये प्रति यात्री कैंसिलेशन चार्ज देना होगा। वहीं, स्लीपर क्लास में 120 रुपये की कटौती होगी। जबकि एसी चेयर कार और थर्ड एसी में 180 रुपये का चार्ज काटा जाएगा। सेकंड एसी में 200 रुपये, फर्स्ट एसी और एग्जीक्यूटिव क्लास में 240 रुपये की कटौती की जाएगी। साथ ही इस पर जीएसटी भी लगेगा।

अगर आप डिपार्चर टाइम से 12 घंटे पहले टिकट कैंसिल कराते हैं तो टिकट की धनराशि की 25 प्रतिशत कटौती की जाती है। वहीं, ट्रेन के डिपार्चर टाइम से 4 घंटे के पहले और 12 घंटे के बीच में अगर आप टिकट कैंसिल कराते हैं तो आपके टिकट का आधा पैसा कट जाता है। लेकिन, अगर आप ट्रेन के शेड्यूल डिपार्चर टाइम से 4 घंटे पहले तक टिकट कैंसिल नहीं करा पाए। तो इसके बाद आपको रिफंड का एक भी पैसा वापस नहीं मिलेगा।


RAC और वेटलिस्ट टिकट रिफंड चार्ज

कई बार ऐसा होता है कि चार्ट बनने के बाद भी आपका टिकट RAC और वेटिंग लिस्ट में रहता है। ऐसे में अगर आप टिकट कैंसिल करते हैं तो ट्रेन के शेड्यूल्ड डिपार्चर टाइम से 30 मिनट पहले अपना टिकट कैंसिल कराते हैं तो स्लीपर क्लास में 60 रुपये कैंसिलेशन चार्ज लगेगा। जबकि एसी क्लास में 65 रुपये की कटौती होगी और बाकी की धनराशि आपको वापस मिल जाएगी।

ऑनलाइन बुकिंग की है तो रिफंड की कोई चिंता नहीं

अगर रेलवे का टिकट आपने ऑनलाइन बुक किया है तो आपको उसके रिफंड की कोई चिंता करने की जरूरत नहीं है। ट्रेन कैंसिल होने पर आपकी टिकट के पैसे अपने आप सोर्स एकाउंट में आ जाएंगे। इसके लिए आपको कुछ भी करने की जरूरत नहीं होती है। रिफंड के लिए रेलवे 7-8 कामकाजी दिनों का वादा करता है लेकिन आमतौर पर 2-3 दिन में ही ज्यादातर लोगों को रिफंड मिल जाता है।

काउंटर से टिकट लेने पर दाखिल करना होगा टीडीआर

अगर आने टिकट काउंटर से रेलवे का टिकट खरीदा है और वह ट्रेन किन्हीं कारणों से रद्द कर दी गई है तो आपका टिकट कैंसिल माना जाएगा। इसके रिफंड के लिए आपको टीडीआर (Ticket Deposit Receipt) दाखिल करने की जरूरत पड़ती है। इसके बाद आपको रेलवे टिकट के लिए रिफंड मिल जाता है।

टीडीआर टिकट कैंसिल करने का ऑनलाइन तरीका

- आपको सबसे पहले आईआरसीटीसी अकाउंट पर लॉग-इन करना होगा और फिर उसके बाद आपको बुक्ड टिकट हिस्ट्री पर क्लिक करना होगा।
- इसके बाद आपको पीएनआर के लिए टीडीआर को भरना होता है फिर उसे ही सेलेक्ट करके फाइल टीडीआर पर क्लिक करना होगा।
- आपको टीडीआर रिफंड चाहिए तो इसके लिए आपको टिकट डिटेल्स को भरना होगा। आप टीडीआर रिफंड का कारण लिस्ट से चुन सकती हैं और फिर आपको सबमिट पर क्लिक करना होगा।
- इसमें आपको रिफंड का कारण फिर से लिखना होगा और सबमिट करना होगा। इसके बाद आपको टीडीआर फाइल करने के लिए कन्फर्मेशन दिखेगा। सारी डिटेल्स चेक करने के बाद आपको ओके बटन पर क्लिक करना होगा।
- इसके बाद आपको यह स्टेटस दिख जाएगा कि आपके पैसे कब रिफंड होंगे।


AskDisha सुविधा से टिकट कैंसिल करने का तरीका

- इसके लिए सबसे पहले इसकी ऑफिशियल वेबसाइट irctc.co.in पर विजिट करें।
- इसके बाद आप यहां AskDisha ऑप्शन पर क्लिक करें।
- आगे Refund Status पर क्लिक करें।
- फिर आगे टिकट कैंसिलेशन ऑप्शन पर क्लिक करें।
- आगे Ticket Cancellation का ऑप्शन चुनें।
- आगे अपना PNR नंबर दर्ज करें।
- इसके बाद आपके रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर एक मैसेज आएगा।
- इसके बाद आपका रिफंड वापस आ जाएगा।