इस घबराहट के बीच, बचाव टीम ने एक रेस्क्यू ऑपरेशन चलाया और 100 से अधिक लोगों को सुरक्षित बाहर निकाला। रेस्क्यू ऑपरेशन का एक वीडियो सामने आया है, जिसमें बचाव कर्मी क्रेन और रस्सियों की मदद से लोगों को बाहर निकालते हुए दिख रहे हैं। कुछ लोगों ने आग की लपटें देख घबराकर ऊपरी मंजिलों से कूदने का प्रयास किया, जिससे वे घायल हो गए। घायलों को तत्काल अस्पताल में भर्ती किया गया है।
ज्वाइंट सीपी शिव हरि मीना ने बताया, “हमें कृष्णा प्लाजा इमारत में आग लगने की सूचना मिली है। कई लोगों को बचाया गया है और जिन्हें दम घुटने की समस्या थी, उन्हें स्थानीय अस्पताल में भर्ती कराया गया है। हादसे की जांच की जा रही है और सभी मंजिलों की फिर से जांच की जा रही है।”