राजस्थान में आमजन के कई सरकारी काम अब ऑनलाइन हो चुके हैं। लेकिन देखा जा रहा हैं कि बीते 15 दिन से डीओआईटी सर्वर डाउन पड़ा हैं जिसकी वजह से आमजन के कई काम अटक गए हैं। 450 सरकारी कामों ने ऑनलाइन आवेदन होते हैं लेकिन सर्वर में खराबी के कारण इनमें दिक्कतें आ रही हैं। मुख्य रूप से ईडब्लूएस, मूल निवास, जाति प्रमाण पत्र और जनआधार प्रमाणपत्र नहीं बन पा रहे हैं। हाल यह है कि 12 हजार से अधिक दस्तावेजों की सिर्फ प्रथम स्तर पर ही जांच हो पा रही है। सबसे अधिक परेशानी जयपुर में हाे रही है। पूरे जिले में बुधवार काे शाम 4 बजे तक 1200 दस्तवेज ही बन सके जबकि आवेदन चार हजार से अधिक हुए हैं।
सामान्यत: टैक्स फाइल काे खुलने में दाे सैकंड में खुल जाती थी वहीं अब टैक्स फाइल काे खुलने में 2 मिनट का समय लग रहा है। जयपुर, सांगानेर, बस्सी, आमेर, काेटपुतली, शाहपुरा, विराट नगर, चाकसू में 5 अगस्त से पहले आवेदन किए 22 हजार आवेदन किए दस्तावेजों की पहले स्तर तक जांच नहीं हाे पाई। जाे प्रमाण पत्र आवेदन के 7 से 10 दिन में जारी हाेने चाहिए उनकाे 1 महीने से भी अधिक का समय लगेगा।