एयर इंडिया के ऑपरेशंस निदेशक अमिताभ सिंह ने सोमवार को एक आधिकारिक परामर्श में कहा कि एयर इंडिया के क्रू सदस्यों को हर उड़ान की घोषणा के बाद भरपूर जोश के साथ 'जय हिंद' कहना होगा।
एयर इंडिया के चेयरमैन और प्रबंध निदेशक के अपने पहले कार्यकाल के दौरान अश्वनी लोहानी ने मई 2016 में पायलटों को ऐसे ही निर्देश दिए थे। अधिकारियों के अनुसार, मौजूदा परामर्श 'देश के रुख' के साथ कर्मचारियों के लिए 'रिमाइंडर' है। लोहानी ने मई 2016 में अपने कर्मचारियों से कहा था, ''विमान के कैप्टन को अक्सर यात्रा के दौरान अपने यात्रियों से जुड़े होना चाहिए और 'जय हिंद' शब्दों के इस्तेमाल का जबरदस्त असर पड़ेगा।''
इसके अलावा, लोहानी ने यह भी कहा था कि कर्मचारियों को यात्रियों के साथ विनम्र होना चाहिए और हमेशा चेहरे पर मुस्कान रखना अच्छी बात होगी। लोहानी ने कहा था, ''केबिन क्रू को यात्रियों के विमान पर चढ़ने और उतरने के समय परंपरा के तौर पर उन्हें नमस्कार कहना चाहिए। चेहरे पर गुस्सा या नाराजगी के रत्तीभर भी भाव नहीं हों और चेहरे पर मुस्कान और विनम्रता से बात करना अच्छा होगा।''
एयर इंडिया के कर्मचारी ही फ्लाइट से चुराते थे खाना, 4 के खिलाफ कार्रवाईअगर हम आपको कहे कि एयर इंडिया (Air India) के विमान में खाने की चोरी होती है और चोरी करने वाले और कोई नहीं एयर इंडिया (Air India) के कर्मचारी है तो आपको यह सुनकर बड़ा अजीब लगेगा। लेकिन ये सच है एअर इंडिया ने विमानों से भोजन और राशन सामग्री की 'चोरी' के आरोप में अपने चार कर्मचारियों के खिलाफ अनुशासनात्मक कार्रवाई की है। राष्ट्रीय एयरलाइन के वरिष्ठ अधिकारियों ने यह जानकारी दी।
अधिकारी ने बताया इस काम में लिप्त पाए जाने पर कैटरिंग विभाग के एक सहायक प्रबंधक और एक वरिष्ठ सहायक को क्रमशः 63 दिन और तीन दिन के लिए निलंबित कर दिया गया था। उल्लेखनीय है कि एअर इंडिया के चेयरमैन और प्रबंध निदेशक अश्विनी लोहानी ने अगस्त, 2017 में आंतरिक स्तर पर एक पत्र लिखकर कहा था कि ऐसा देखा गया है कि ग्राउंड स्टाफ और अधिकारी विमान के गंतव्य तक पहुंचने के बाद बचे हुए खाने और राशन सामग्री का इस्तेमाल 'अपने निजी इस्तेमाल' के लिए करते हैं। परिपत्र में कहा गया था, 'इस तरह के कार्यों में लिप्त अधिकारियों को निलंबित कर दिया जाएगा।'
एअर इंडिया के एक वरिष्ठ अधिकारी ने नाम जाहिर नहीं करने की शर्त पर बताया कि 'अगस्त, 2017 में परिपत्र जारी किये जाने के बाद से एयरलाइन ने बचे हुए खाने एवं राशन सामग्री की चोरी करते हुए पाये गए कैटरिंग विभाग के दो कर्मचारियों एवं केबिन क्रू के दो कर्मचारियों के खिलाफ कार्रवाई की गयी है।'