रेलवे में नॉन टैक्नीकल पॉपुलर कैटेगरी यानी एनटीपीसी पदों के लिए 15 से चौथे चरण की शुरुआत होने जा रही हैं जो कि जिसमें अभ्यर्थियों के लिए हैल्प लाइन शुरू कर दी गई है। परीक्षा संबंधी किसी भी प्रकार की समस्या के लिए अभ्यर्थी हेल्प डेस्क का उपयोग कर सकते हैं। 3 मार्च 2021 तक चलने वाले इस चरण में 15 लाख अभ्यर्थी प्रविष्ट होंगे। परीक्षा के दौरान बरती जाने वाली अहतियात से भी परीक्षार्थियों को अवगत कराया गया है। आरआरबी के दिशा-निर्देशों के अनुसार अजमेर सहित देश भर के सभी 21 भर्ती बोर्ड की आधिकारिक वेबसाइट पर हेल्प डेस्क शुरू की गई है।

आरआरबी ने उम्मीदवारों को ई-कॉल पत्र के साथ अपलोड किए गए। इस चरण में अनुसूचित उम्मीदवारों के लिए, परीक्षा शहर और दिनांक देखने के लिए लिंक और अनुसूचित जाति/अनुसूचित जनजाति के उम्मीदवारों के लिए मुफ्त यात्रा प्राधिकरण डाउनलोड करने के लिए सभी आरआरबी वेबसाइटों पर जारी किया जा चुका है।