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दिल्ली के इंदिरा गांधी अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डे (IGI Airport) पर शुक्रवार सुबह अचानक आई तकनीकी खामी ने हवाई यात्रियों के बीच हड़कंप मचा दिया। देश के सबसे व्यस्त हवाई अड्डों में से एक पर हुई इस गड़बड़ी के कारण 100 से अधिक उड़ानें प्रभावित हुईं, जबकि कई यात्रियों को घंटों देरी का सामना करना पड़ा।
स्थिति बिगड़ने के बाद एयर इंडिया ने यात्रियों के लिए एक विशेष एडवाइजरी जारी की। वहीं, बताया जा रहा है कि एयरपोर्ट की पार्किंग एरिया पूरी तरह विमानों से भर चुकी है, जिससे दिल्ली की ओर आ रहे विमानों को उतरने में कठिनाई हो रही है। विशेषज्ञों का अनुमान है कि अगर हालात जल्द नहीं सुधरे, तो कई उड़ानों को दूसरे हवाई अड्डों की ओर डायवर्ट किया जा सकता है।
सूत्रों के मुताबिक, यह समस्या एटीसी (Air Traffic Control) के एएमएस सिस्टम में आई तकनीकी गड़बड़ी के कारण उत्पन्न हुई। यह सिस्टम विमान और एटीसी के बीच संवाद का मुख्य माध्यम होता है। सिस्टम फेल होने के बाद अब इसे ऑटोमेटिक मोड से मैनुअल मोड में संचालित किया जा रहा है, जिससे उड़ानों की रफ्तार धीमी हो गई है और एयर ट्रैफिक जाम जैसी स्थिति बन गई है।
उड्डयन विशेषज्ञ मार्क मार्टिन ने इस घटना को विमानन क्षेत्र के लिए गंभीर चेतावनी बताया है। उन्होंने कहा कि “एविएशन इंडस्ट्री को अब भविष्य की ऐसी संभावित तकनीकी चुनौतियों से निपटने के लिए एक बैकअप सिस्टम तैयार रखना होगा। पायलटों और तकनीकी टीम को हर परिस्थिति के लिए तैयार रहना चाहिए।”
वहीं, स्पाइसजेट ने यात्रियों को आगाह किया है कि “तकनीकी दिक्कत के कारण सभी प्रस्थान और आगमन वाली उड़ानों में देरी या बदलाव संभव है।” इंडिगो ने भी बयान जारी करते हुए कहा कि “एटीसी सिस्टम में खराबी के चलते दिल्ली सहित उत्तर भारत के कई क्षेत्रों में उड़ानों के संचालन पर असर पड़ा है।”
एयर इंडिया ने अपने बयान में कहा, “दिल्ली में एटीसी सिस्टम की तकनीकी समस्या के चलते सभी एयरलाइनों की उड़ानों में देरी हो रही है। इससे यात्रियों को हवाई अड्डे और विमानों में लंबा इंतजार करना पड़ रहा है। इस अप्रत्याशित असुविधा के लिए हमें खेद है, और हम यात्रियों के धैर्य की सराहना करते हैं।”
एयरलाइन ने यह भी बताया कि उसके केबिन क्रू और ग्राउंड स्टाफ यात्रियों को सहायता देने के लिए लगातार सक्रिय हैं, ताकि असुविधा को कम किया जा सके। हालांकि, सामान्य संचालन बहाल होने में अभी कुछ समय लग सकता है।
