एयर इंडिया की एक घरेलू उड़ान में उस समय अफरा-तफरी का माहौल बन गया जब एक यात्री ने उड़ान के दौरान विमान की खिड़की के अंदरूनी हिस्से को नुकसान पहुंचा दिया। चंडीगढ़ से दिल्ली आ रही इस फ्लाइट में हुई घटना को एयरलाइन ने गंभीर सुरक्षा उल्लंघन माना है। मामले की जांच शुरू कर दी गई है और अब एयर इंडिया की आंतरिक समिति यह तय करेगी कि संबंधित यात्री को नो-फ्लाई सूची में शामिल किया जाए या नहीं।

दिल्ली पहुंचने से ठीक पहले हुआ बवाल

जानकारी के अनुसार यह घटना 7 जून की शाम एयर इंडिया की फ्लाइट AI1879 में हुई। विमान दिल्ली के इंदिरा गांधी अंतरराष्ट्रीय हवाई अड्डे पर उतरने वाला था, तभी एक यात्री ने अचानक खिड़की के अंदर लगे पैनल के साथ छेड़छाड़ शुरू कर दी। प्रत्यक्ष जानकारी के मुताबिक केबिन क्रू ने उसे कई बार रोकने और समझाने का प्रयास किया, लेकिन उसने किसी भी चेतावनी पर ध्यान नहीं दिया और लगातार पैनल को नुकसान पहुंचाता रहा।

स्थिति को देखते हुए चालक दल ने तत्काल निर्धारित सुरक्षा प्रक्रियाओं को लागू किया और पूरे घटनाक्रम की सूचना संबंधित अधिकारियों तक पहुंचाई।

आखिर क्या होता है विमान की खिड़की का यह हिस्सा?

जिस हिस्से को यात्री ने क्षतिग्रस्त किया, उसे विमानन क्षेत्र में "स्क्रैच पेन" या इनर विंडो पैनल कहा जाता है। यह एक पारदर्शी प्लास्टिक लेयर होती है, जो मुख्य खिड़की की सुरक्षा के लिए लगाई जाती है।

हालांकि यह विमान की संरचना का प्रमुख हिस्सा नहीं होती और उड़ान संचालन को सीधे प्रभावित नहीं करती, लेकिन इसे नुकसान पहुंचाना सुरक्षा नियमों का गंभीर उल्लंघन माना जाता है। विमानन कंपनियां ऐसे मामलों को बेहद संवेदनशीलता से लेती हैं क्योंकि इससे सुरक्षा मानकों पर सवाल खड़े हो सकते हैं।

एयर इंडिया ने दी आधिकारिक जानकारी

घटना के बाद एयर इंडिया की ओर से भी बयान जारी किया गया। एयरलाइन के प्रवक्ता ने बताया कि 7 जून को चंडीगढ़ से दिल्ली आने वाली फ्लाइट AI1879 सुरक्षित रूप से अपने गंतव्य पर उतर गई थी, लेकिन यात्रा के दौरान एक यात्री का व्यवहार अनुशासनहीन पाया गया।

प्रवक्ता के अनुसार, कॉकपिट और केबिन क्रू ने सभी मानक प्रक्रियाओं का पालन किया। यात्री को कई बार चेतावनी दी गई और बाद में उसके व्यवहार की जानकारी दिल्ली एयरपोर्ट पर मौजूद सुरक्षा एजेंसियों को सौंप दी गई। एयरलाइन ने यह भी स्पष्ट किया कि पूरी उड़ान के दौरान किसी भी यात्री, चालक दल या विमान की सुरक्षा पर कोई खतरा नहीं आया।

चेतावनी के बावजूद नहीं माना यात्री

अधिकारियों के मुताबिक उड़ान के दौरान यात्री का रवैया लगातार आक्रामक बना रहा। वह क्रू मेंबर्स की बातों को नजरअंदाज करता रहा और बार-बार समझाने के बावजूद नहीं रुका।

हालांकि जैसे ही विमान दिल्ली पहुंचा और उसे सुरक्षा अधिकारियों के हवाले किया गया, उसका व्यवहार बदल गया। बताया गया कि उसने लगातार माफी मांगनी शुरू कर दी और अपने कृत्य पर खेद जताया।

एयर इंडिया ने दोहराया कि यात्रियों और कर्मचारियों की सुरक्षा सर्वोच्च प्राथमिकता है और ऐसे मामलों में कंपनी की "जीरो टॉलरेंस पॉलिसी" लागू होती है। किसी भी तरह की अनुशासनहीनता पर सख्त कार्रवाई की जाती है।

अब समिति करेगी अंतिम फैसला

नागरिक उड्डयन महानिदेशालय (DGCA) के दिशा-निर्देशों के अनुसार ऐसे सभी मामलों को एयरलाइन की आंतरिक समिति के पास भेजा जाता है। यह समिति मामले की विस्तृत जांच करती है और तय करती है कि संबंधित व्यक्ति को किस श्रेणी का अनरूली पैसेंजर माना जाए।

समिति को जांच पूरी करने के लिए 30 दिनों का समय दिया जाता है। इसी अवधि में यह भी निर्धारित किया जाता है कि यात्री पर कितने समय तक उड़ान भरने पर प्रतिबंध लगाया जाए।

नियमों के तहत अंतिम निर्णय आने तक एयरलाइन अधिकतम 30 दिनों का अस्थायी प्रतिबंध भी लगा सकती है। अधिकारियों ने बताया कि मामला जांच समिति के पास भेज दिया गया है और उसके निष्कर्ष के आधार पर आगे की कार्रवाई तय होगी।

हिरासत के बाद भी नहीं थमा ड्रामा

दिल्ली एयरपोर्ट पर उतरने के बाद यात्री को हिरासत में लेकर पूरी रात निगरानी में रखा गया। लेकिन अगले दिन एक और अप्रत्याशित घटना सामने आई।

सूत्रों के अनुसार 8 जून की सुबह लगभग 9:30 बजे वह पुलिस की निगरानी से निकलकर टर्मिनल-3 के चेक-इन क्षेत्र से भागने की कोशिश करने लगा। वह तेजी से एयरपोर्ट के फोरकोर्ट की तरफ दौड़ा, जिससे वहां मौजूद सुरक्षा एजेंसियां सतर्क हो गईं।

हालांकि केंद्रीय औद्योगिक सुरक्षा बल (CISF) की क्विक रिस्पांस टीम के एक जवान ने तत्काल स्थिति को भांप लिया और कुछ ही देर में उसे पकड़ लिया। इसके बाद उसे दोबारा पुलिस अधिकारियों के सुपुर्द कर दिया गया।

परिजनों ने बताई मानसिक स्वास्थ्य संबंधी समस्या

पूछताछ के दौरान यात्री के माता-पिता भी सामने आए। उन्होंने पुलिस को बताया कि उनका बेटा मानसिक स्वास्थ्य संबंधी समस्या से जूझ रहा है। परिवार ने अनुरोध किया कि उसे एयर इंडिया की उड़ान से उसके गृह नगर पटना भेजने की अनुमति दी जाए ताकि वह परिवार के साथ रह सके।

हालांकि एयर इंडिया ने जांच प्रक्रिया और सुरक्षा कारणों का हवाला देते हुए उसे पटना जाने वाली फ्लाइट में यात्रा करने की अनुमति नहीं दी। अधिकारियों का कहना है कि मामले से जुड़ी सभी आवश्यक कानूनी और प्रशासनिक प्रक्रियाएं पूरी होने के बाद यात्री को रिहा कर दिया गया। बाद में उसे उसके माता-पिता की देखरेख में सौंप दिया गया।