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केंद्रीय कृषि मंत्री शिवराज सिंह चौहान को हाल ही में एयर इंडिया की फ्लाइट AI436 में टूटी हुई सीट पर यात्रा करनी पड़ी। इस असुविधा को लेकर उन्होंने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म एक्स पर अपनी नाराजगी व्यक्त की।
शिवराज सिंह चौहान ने पोस्ट में लिखा, "आज मुझे भोपाल से दिल्ली आना था, पूसा में किसान मेले का उद्घाटन, कुरुक्षेत्र में प्राकृतिक खेती मिशन की बैठक और चंडीगढ़ में किसान संगठनों के प्रतिनिधियों से चर्चा करनी थी। मैंने एयर इंडिया की फ्लाइट में टिकट बुक कराया और मुझे सीट नंबर 8C आवंटित हुई। लेकिन जब मैं सीट पर बैठा, तो वह टूटी हुई थी और अंदर धंसी हुई थी, जिससे बैठना बेहद तकलीफदेह था।"
उन्होंने आगे लिखा कि जब उन्होंने फ्लाइट स्टाफ से इस बारे में पूछा, तो उन्हें बताया गया कि प्रबंधन को पहले ही सूचित कर दिया गया था कि यह सीट ठीक नहीं है और इसका टिकट नहीं बेचना चाहिए। शिवराज सिंह ने यह भी कहा कि यह केवल एक सीट की समस्या नहीं थी, बल्कि कई अन्य सीटें भी खराब थीं।
फ्लाइट में मौजूद अन्य यात्रियों ने उन्हें अपनी सीट बदलने का आग्रह किया, लेकिन शिवराज सिंह ने किसी अन्य यात्री को परेशानी न देते हुए उसी सीट पर यात्रा पूरी करने का फैसला किया। उन्होंने कहा, "मुझे उम्मीद थी कि टाटा समूह के अधिग्रहण के बाद एयर इंडिया की सेवा में सुधार हुआ होगा, लेकिन यह मेरा भ्रम निकला।"
एयर इंडिया ने जताया खेद, कहा – भविष्य में ऐसी घटना दोहराने नहीं देंगे
शिवराज सिंह चौहान के ट्वीट के बाद एयर इंडिया ने घटना पर खेद जताया है। एयरलाइन ने अपने आधिकारिक बयान में कहा, "हम हुई असुविधा के लिए खेद प्रकट करते हैं। यह मामला हमारी गंभीर समीक्षा में है, और हम भविष्य में ऐसी किसी भी स्थिति को रोकने के लिए आवश्यक कदम उठा रहे हैं।" एयर इंडिया ने आगे कहा, "हम इस मुद्दे पर आपसे संवाद करने का अवसर सराहेंगे और आपकी प्रतिक्रिया को प्राथमिकता के आधार पर संबोधित करेंगे।"
Air India tweets "We apologize for the inconvenience caused. Please be rest assured that we are looking into this matter carefully to prevent any such occurrences in the future. We would appreciate the opportunity to speak with you..." https://t.co/jCslmptQln pic.twitter.com/56WUSpmynE
— ANI (@ANI)
