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एलपीजी सिलेंडर इस्तेमाल करने वाले ग्राहकों के लिए 16 अगस्त की तारीख अहम है। उपलब्ध जानकारी के मुताबिक, इंडियन ऑयल ने ग्राहकों से 16 अगस्त तक ई-केवाईसी पूरी करने को कहा है। अगर ग्राहक तय समयसीमा में यह प्रक्रिया पूरी नहीं करता है, तो 17 अगस्त से उसके लिए एलपीजी सिलेंडर की बुकिंग प्रभावित हो सकती है। हालांकि, ई-केवाईसी पूरी होने के बाद सिलेंडर की बुकिंग और डिलीवरी की सुविधा दोबारा मिल सकेगी।
ई-केवाईसी नहीं कराने पर क्या होगा?
रिपोर्ट के अनुसार, समयसीमा तक ई-केवाईसी पूरी नहीं करने वाले ग्राहकों को तत्काल एलपीजी सिलेंडर बुक करने और प्राप्त करने में परेशानी हो सकती है। इसका मतलब यह नहीं है कि उनका गैस कनेक्शन रद्द कर दिया जाएगा। ग्राहक जब अपनी वेरिफिकेशन प्रक्रिया पूरी कर लेंगे, तब दोबारा सिलेंडर बुक कर सकेंगे।
जानकारी के मुताबिक, इंडियन ऑयल ने अपने ग्राहकों से समय रहते यह प्रक्रिया पूरी करने की अपील की है, ताकि सिलेंडर की जरूरत के समय किसी तरह की परेशानी न हो।
घर बैठे ऐसे पूरी कर सकते हैं ई-केवाईसी
ग्राहकों के लिए ई-केवाईसी पूरी करने का एक विकल्प ऑनलाइन भी उपलब्ध है। इसके लिए संबंधित गैस कंपनी का आधिकारिक मोबाइल ऐप इस्तेमाल किया जा सकता है। इंडेन, एचपी या भारत गैस के ऐप के जरिए ग्राहक फेस वेरिफिकेशन की प्रक्रिया पूरी कर सकते हैं।
ई-केवाईसी पूरी करने के बाद ग्राहक को अपना स्टेटस भी चेक कर लेना चाहिए, ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि वेरिफिकेशन सफलतापूर्वक पूरा हुआ है।
गैस एजेंसी पर भी करा सकते हैं प्रक्रिया
अगर कोई ग्राहक ऑनलाइन ई-केवाईसी नहीं करना चाहता है, तो वह अपनी संबंधित गैस एजेंसी पर जाकर भी यह प्रक्रिया पूरी कर सकता है। ऑफलाइन प्रक्रिया में बायोमेट्रिक वेरिफिकेशन का विकल्प अपनाया जा सकता है।
इसके साथ ही ग्राहक का मोबाइल नंबर गैस कनेक्शन के साथ रजिस्टर्ड होना जरूरी बताया गया है। एलपीजी सिलेंडर की बुकिंग से जुड़ी प्रक्रिया में इसी नंबर की अहम भूमिका रहती है।
LPG बुकिंग में मोबाइल नंबर की भूमिका अहम
रिपोर्ट के मुताबिक, एलपीजी सिलेंडर की बुकिंग और डिलीवरी से जुड़े नियमों में भी बदलाव किए गए हैं। अब सिलेंडर की डिलीवरी के लिए ओटीपी की जरूरत होती है। ऐसे में ग्राहकों के लिए गैस कनेक्शन के साथ सही मोबाइल नंबर अपडेट रखना जरूरी है।
उपलब्ध जानकारी के अनुसार, ग्रामीण क्षेत्रों में दो सिलेंडर बुकिंग के बीच 45 दिन का अंतर रखा गया है, जबकि शहरों में यह अवधि 25 दिन बताई गई है।
उज्ज्वला योजना के ग्राहकों को लेकर क्या है स्थिति?
रिपोर्ट में बताया गया है कि 16 अगस्त की ई-केवाईसी समयसीमा प्रधानमंत्री उज्ज्वला योजना के ग्राहकों पर लागू नहीं बताई गई है। हालांकि, इन उपभोक्ताओं के लिए भी ई-केवाईसी प्रक्रिया जरूरी है। इसलिए एलपीजी ग्राहकों को अपने कनेक्शन की स्थिति जांचकर जरूरी वेरिफिकेशन पूरा कर लेना चाहिए।
