यात्रियों की सहूलियत के लिए तमाम स्टेशनों पर Automatic Ticket Vending Machine (ATVMs) लगाई गई हैं। लेकिन जानकारी के अभाव में लोग मशीनों से टिकट नहीं ले पाते। ऐसे में उनकी मदद करने के लिए कोई न कोई वहां मौजूद होता है। एक बुजुर्ग शख्स ने लोगों तब हैरान कर दिया, जब उन्होंने मशीन से भी तेज रफ्तार में टिकट काटकर लोगों को दिया। जी हां, सोशल मीडिया पर वायरल होने वाले वीडियो में देख सकते हैं कि एक बुजुर्ग शख्स रेलवे स्टेशन पर खड़ा हुआ है और आने वाले यात्रियों की टिकट काट रहा है। वीडियो को @mumbairailusers नाम के ट्विटर अकाउंट से शेयर किया गया है। वीडियो के कैप्शन में लिखा है- 'भारतीय रेलवे में कहीं...यह आदमी इतनी तेजी से 15 सेकेंड में 3 यात्रियों को टिकट दे रहा है।' वीडियो में देखा जा सकता है कि कैसे वो पैसेंजर से पैसे लेकर डेस्टिनेशन पूछता है और फिर फटाफट टिकट बनाकर उनके हाथ में थमा देता है।
कर्मचारी ये काम इतनी तेजी से करता है कि लोग कहने को मजबूर हो जाते हैं- 'आदमी है या रोबोट...' इस वीडियो को अब तक 9 लाख से ज्यादा बार देखा जा चुका है। एक शख्स ने कहा- इसके जैसे कर्मचारी और आ जाएं तो टिकट के लिए लाइन लगाने की समस्या से निजात मिल जाएगी। वहीं एक शख्स ने लिखा- उत्कृष्ट कार्य के लिए उसे पुरस्कृत किया जाना चाहिए।