BSNL सिम कार्ड खरीदने के लिए लोगों को अब स्टोर पर जाने या एक्सचेंज करने की ज़रूरत नहीं है। सरकार समर्थित दूरसंचार कंपनी अब एटीएम जैसी विशेष मशीनों से सिम कार्ड प्राप्त करने का विकल्प दे रही है। इन मशीनों को हाल ही में नई दिल्ली में इंडिया मोबाइल कांग्रेस में पेश किया गया था, और उपयोगकर्ता वेंडिंग मशीन के साथ बीएसएनएल सेल्फ केयर ऐप का उपयोग करके कभी भी सिम कार्ड प्राप्त कर सकते हैं।
BSNL की सिम वेंडिंग मशीनें ये वेंडिंग मशीनें रेलवे स्टेशनों और हवाई अड्डों जैसी व्यस्त जगहों पर उपलब्ध होंगी, जिससे ग्राहकों के लिए इनका उपयोग करना आसान हो जाएगा। बीएसएनएल का लक्ष्य इस नई सेवा के साथ अपने ग्राहक आधार को तेज़ी से बढ़ाना है।
इसके अलावा, कंपनी देशभर में 4G सेवाएँ शुरू करने की तैयारी कर रही है और उसने 5G तकनीक के लिए परीक्षण शुरू कर दिया है। संचार मंत्री ने घोषणा की है कि बीएसएनएल की 5G सेवा अगले साल जून तक शुरू होने की उम्मीद है।
ये सिम वेंडिंग मशीनें उन लोगों के लिए विशेष रूप से मददगार हैं जो टेलीकॉम ऑफ़िस या एक्सचेंज में जाना पसंद नहीं करते हैं। ग्राहकों के पास बीएसएनएल सेल्फ़ केयर ऐप और वेंडिंग मशीन का उपयोग करके नया सिम कार्ड खरीदने की सुविधा होगी। कंपनी एशिया के सबसे बड़े तकनीकी कार्यक्रम में अभिनव तकनीकों का प्रदर्शन भी कर रही है, जिसमें इंटेलिजेंट विलेज और वर्चुअल रियलिटी जैसी अवधारणाएँ शामिल हैं, साथ ही आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस के माध्यम से अवांछित स्पैम कॉल जैसी समस्याओं का समाधान भी किया जा रहा है।
प्रौद्योगिकी के साथ स्पैम से लड़ना BSNL ने कांग्रेस में स्पैम कॉल की पहचान करने और उन्हें कम करने के लिए एआई का उपयोग करने वाली एक नई प्रणाली का प्रदर्शन किया। उन्होंने उपग्रहों का उपयोग करके अपनी कॉलिंग और इंटरनेट सेवाओं का भी प्रदर्शन किया। बीएसएनएल ने सैटेलाइट कनेक्टिविटी को बढ़ाने के लिए एक अंतरराष्ट्रीय कंपनी वायसैट के साथ साझेदारी की है, जो रक्षा बलों के लिए विशेष रूप से महत्वपूर्ण हो सकती है।
इस बीच, अनुमान समिति को ब्रीफिंग के दौरान, बीएसएनएल के अधिकारियों ने पैनल को आश्वासन दिया कि अगले छह महीनों के भीतर बेहतर सेवा उपलब्ध हो जाएगी। उन्होंने लगभग 100,000 मोबाइल टावरों को 4जी सेवा में अपग्रेड करने की योजना की रूपरेखा बताई, जिससे वर्तमान में 24,000 टावरों की संख्या में उल्लेखनीय वृद्धि होगी। बीएसएनएल के अधिकारियों ने आत्मनिर्भर भारत पहल के हिस्से के रूप में स्वदेशी तकनीक के प्रति कंपनी की प्रतिबद्धता पर जोर दिया।