सर्दियों में ट्रेनों का लेट होना या तकनीकी खराबी आम बात है, लेकिन गुरुवार को जयपुर से जैसलमेर जाने वाली लीलण एक्सप्रेस (12468) में एक अजीब मामला सामने आया। रेलवे ने ट्रेन के BE-1 (थर्ड एसी) कोच को ही नहीं लगाया गया था, जिससे यात्रियों को नॉन एसी कोच में यात्रा करनी पड़ी।
गुरुवार शाम जब यात्री रेलवे स्टेशन पहुंचे तो उन्होंने देखा कि ट्रेन का BE-1 (थर्ड एसी) कोच गायब है। उनकी नजर एक नॉन एसी कोच पर पड़ी, जिस पर BE-1/SL लिखा था। यह देखकर यात्री भ्रमित हो गए। ट्रेन के यात्री शुभम गौड़ ने बताया कि रेलवे ने यात्रियों को मैसेज करके सूचित किया कि उन्हें इसी नॉन एसी कोच में यात्रा करनी होगी।
जानकारी के मुताबिक, रेलवे ने दिसंबर में यात्रियों की भीड़ को देखते हुए लीलण एक्सप्रेस में थर्ड एसी का एक अतिरिक्त कोच लगाया था। यह कोच केवल 1 जनवरी तक ही लगाना तय था। लेकिन इसे सिस्टम से नहीं हटाया गया, जिसके चलते 2 जनवरी के लिए भी 64 यात्रियों की बुकिंग हो गई। जब इस गलती का पता चला, तो दूसरा एसी कोच ढूंढने की कोशिश की गई, लेकिन जयपुर में उपलब्ध नहीं हो सका। ऐसे में रेलवे ने यात्रियों को मैसेज के जरिए स्थिति की जानकारी दी। यात्रियों को 10 घंटे तक सर्द रात में नॉन एसी कोच में सफर करना पड़ा।
रेलवे अधिकारियों ने कहा कि इस असुविधा के लिए यात्रियों को फुल रिफंड दिया जाएगा। साथ ही, किराए के अंतर के लिए टीडीआर (Ticket Deposit Receipt) के जरिए क्लेम का विकल्प दिया गया है।