वर्तमान समय में शातिर बदमाश ऑनलाइन फ्रॉड का सहारा ले रहे हैं और इसके लिए कई तरीके आजमा रहे हैं। इन्हीं तरीकों में से एक हैं फर्जी कस्टमर केयर बन जरूरी जानकारी हासिल करते हुए लोगों के अकाउंट से रूपये हथियाने का। ऐसे में साइबर अपराधीयों के चुंगल से ग्राहकों को बचाने के लिए बैंक भी समय-समय पर अपने ग्राहकों को सावधान करते रहते हैं। इसी क्रम में देश के सबसे बड़े बैंक, स्टेट बैंक ऑफ इंडिया ने ट्वीट करते हुए फर्जी कस्टमर केयर नंबर से बचने की सलाह दी हैं और धोखाधड़ी होने पर तुरंत इसकी रिपोर्ट करने की बात कही। आप report.phising@sbi.co.in या साइबर क्राइम हेल्पलाइन नंबर 155260 पर कॉल कर सकते है। ऐसे रचते है षड़यंत्र
फर्जी कस्टमर केयर नंबर पर कॉल करने पर धोखेबाज आपसे बैंक खाते की डिटेल ले लेते हैं और फिर आपके बैंक खाते से सारे पैसे निकाल लेते हैं। फोन पर वो आपसे आपकी निजी जानकारी जैसे नाम, पता, मोबाइल नंबर, ईमेल आईडी, खाता नंबर, डेबिट कार्ड नंबर, ओटीपी मांगते हैं और फिर खाता खाली कर देते हैं। इसलिए जब भी अगर आपको कस्टमर केयर नंबर याद न हो तो आप हमेशा बैंक की आधिकारिक वेबसाइट पर जाकर नंबर प्राप्त करें।फिशिंग लिंक से रहें सावधान
आपको बता दें कि इसके पहले, बैंक ने अपने ग्राहकों को डिजिटल फ्रॉड या ऑनलाइन फिशिंग के प्रति सचेत कर दिया था। बैंक ने कहा, क्या आपके इनबॉक्स में ऐसे लिंक प्राप्त हो रहे हैं? इन्हें क्लिक न करें। ऐसे फिशिंग लिंक पर क्लिक करने से आपकी मेहनत की कमाई बर्बाद हो सकती है। सावधान रहें, ऐसे लिंक पर क्लिक करने से पहले विचार करें।जैसा कि हम सभी जानते हैं कि ऑनलाइन ठग भोले-भाले लोगों को आसानी से अपने जाल में फंसा लेते हैं और उनके बचत खाते में मौजूद सभी पैसों को अपने खाते में ट्रांसफर कर लेते हैं।