ऑनलाइन बुक कराई स्पेशल ट्रेनों की टिकट क्यों हो जाती है कैंसिल? IRCTC ने दिया ये जवाब

करीब 2 महीने लॉकडाउन में रहने के बाद भारतीय रेलवे ने ट्रेनों का संचालन 12 मई से शुरू कर दिया है। हालांकि कुछ स्पेशल ट्रेनों का संचालन ही शुरू किया गया है और ये सभी ट्रेनें राष्ट्रीय राजधानी दिल्ली से होकर देश के 15 अन्य शहरों तक ही जा रही है। इन ट्रेनों को स्पेशल ट्रेन की तरह ट्रीट किया जा रहा है और इन ट्रेनों में टिकट का किराया उतना ही है जितना राजधानी एक्सप्रेस ट्रेन का होता है। इन ट्रेनों में केवल एसी कोच होते हैं और ये कुछ ही स्टेशनों पर रुकते हैं। ये ट्रेनें राष्ट्रीय राजधानी नई दिल्ली से चलकर डिब्रूगढ़, अगरतला, हावड़ा, पटना, बिलासपुर, रांची, भुवनेश्वर, सिकंदराबाद, बेंगलुरू, चेन्नई, तिरुवनंतपुरम, मडगांव, मुंबई सेंट्रल, अहमदाबाद और जम्मू तवी की और जाती है।

यात्री जो इन स्पेशल ट्रेन के लिए टिकट की बुकिंग करना चाहते हैं वे आईआरसीटीसी वेबसाइट या एप से ऑनलाइन बुक कर सकते है। इसके अलावा यात्री टिकट सुविधा केंद्र लाइसेंस के जरिए भी कर सकते हैं। आप पोस्ट ऑफिस से और कॉमन सर्विस सेंटर से भी टिकट बुकिंग कर सकते हैं।

3 से 5 दिनों में आज जाते है पैसे वापस

ऐसे में इन ट्रेनों की बुकिंग के दौरान यात्रियों को कई परेशानियां आ रही है जैसे कि यात्री टिकट बुकिंग कर रहे होते हैं तो बुकिंग कैंसिल भी हो सकती है। इस परेशानी को लेकर आईआरसीटीसी (IRCTC) का कहना है कि पीआरएस बुकिंग सिस्टम में काफी वेटिंग लिस्ट की सीमा होती है। जब सभी कंफर्म टिकट बुक हो जाते हैं तो वेटिंग लिस्ट वाल टिकट यात्रियों को जारी किए जाते हैं। अगर मैक्सिमम वेटिंग लिस्ट बुकिंग प्रक्रिया तक पहुंच जाती है और तब तक आपका भुगतान भी हो जाता है को आपकी टिकट कैंसिल कर दी जाती है। इसके साथ ही बिना किसी कटौती के आपके पैसे 3 से 5 दिनों में आपके बैंक अकाउंट में वापस कर दिए जाते हैं।