इंटरनेट और टेक्नोलॉजी का विस्तार के बाद हम लोग ग्रोसरी आइटम्स को भी अब ऑनलाइन ही ऑर्डर करना पसंद करते हैं और वैसे भी ऐसा करना सही भी है। ये हमारे मार्केट आने-जाने वाले टाइम को बचाता है। हालांकि, कई बार गलत प्रोडक्ट्स मिलने की भी शिकायतें आती हैं। हाल ही में गलत प्रोडक्ट्स मिलने का ताजा मामला सामने आया है। एक शख्स ने ऑनलाइन ब्रेड का ऑर्डर किया था लेकिन, उसको ब्रेड के साथ जिंदा चूहा भी भेज दिया गया। रिपोर्ट के अनुसार, ट्विटर यूजर Nitin Arora ने इसको लेकर शिकायत की है।
Nitin Arora ने ऑनलाइन इंस्टैंट डिलीवरी ऐप Blinkit से ब्रेड का पैकेट ऑर्डर किया हालांकि ब्रेड की क्वालिटी के साथ कोई परेशानी नहीं थी लेकिन हैरानी की बात थी कि पैकेट में जिंदा चूहा भी मौजूद था। इसको लेकर नितिन ने फोटो भी शेयर किया है।
यूजर ने ट्वीट में लिखा है, 'Blinkit के साथ अब तक का सबसे घटिया एक्सपीरिएंस। 1 फरवरी 2023 को ऑर्डर किए गए ब्रेड पैकेट के साथ जिंदा चूहा भी डिलीवर किया गया है। ये सबके लिए खतरे की घंटी है। अगर 10 मिनट की डिलीवरी में ऐसे प्रोडक्ट्स मिलेंगे तो मैं इंतजार करना ज्यादा पसंद करुंगा।'
कंपनी ने मांगी माफी
इस ट्वीट के साथ यूजर ने ऑनलाइन डिलीवरी ऐप Blinkit के कस्टमर केयर से हुई बातचीत को भी रिकॉर्ड किया है। इस बातचीत में देखा जा सकता है कि Blinkit का कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव इसके लिए माफी मांगता है और कहता है मामले की और जांच के लिए आगे फॉरवार्ड कर दिया गया है।