वर्तमान समय में एक जगह से दूसरी जगह जाने के लिए लोग कैब या टैक्सी ऑनलाइन बुक करना पसंद करते हैं जो सहूलियत प्रदान करती हैं। इस सुविधा में आपके घर बैठे टैक्सी पहुंच जाती हैं। इससे जुड़ा एक हैरान करने वाला मामला सामने आया हैं जहां एक राइडर ने अपने लिए कैब बुक की और 6 किलोमीटर की यात्रा करने का बिल करीब 32 लाख रुपए आया। इससे सिर्फ राइडर ही नहीं बल्कि ड्राईवर भी हैरान रह गया। ये हैरान कर देने वाला मामला ब्रिटेन से सामने आया है।
22 साल के ओलिवर कपलान ने ऑफिस से पब जाने के लिए कैब बुक की और ये दूरी महज 6KM की थी निकलने के बाद Uber कैब बुक की। जिसकी दूरी ऑफिस से करीब 6 किलोमीटर की वो वहां पहुंचे और दोस्तों के साथ जमकर पार्टी और देर रात अपने घर के लिए निकल गए और जब वह सुबह उठे तो और अपना फोन देखा तो उनके पैरों तले जमीन ही खिसक गई। उबर ने पीछे रात का बिल 32 लाख रुपए भेजा, इतने ज्यादा बिल को देखकर ओलिवर ने फौरन कस्टमर केयर को फोन लगाया और मामला को समझाने के लिए कहा, इतने ज्यादा बिल को देखकर कस्टमर केयर कर्मचारी भी हैरान रह गया लेकिन जब उसे इसका वास्तविक कारण पता चला तो उसने इस समस्या का समाधान कर दिया।दरअसल हुआ यूं कि ओलिवर को ब्रिटेन के मैनचेस्टर जाना था लेकिन उन्होंने गलती से अपनी ड्रॉप-ऑफ लोकेशन ऑस्ट्रेलिया के एडिलेड सेट कर दी। जिसकी दूरी देखी जाए तो लगभग 16000 किमी है और बस इसी कारण उबर ने उन्हें 32 लाख का बिल पकड़ा दिया। पीड़ित का कहना है कि यह कैसे संभव है कि कोई टैक्सी वाला मुझे दुनिया के कोने से दूसरे कोने छोड़े, मेरी किस्मत वाकई अच्छी है कि मेरे खाते में इतने पैसे नहीं थे वरना मुझे अपने ही पैसों के लिए उनके पीछे-पीछे भागना पड़ता। हालांकि इस बारे में कंपनी का कहना है कि जैसे ही ओलिवर ने अपनी शिकायत दर्ज करवाई, हमने तुरंत मामले की जांच और समस्या का समाधान किया।