रेलवे के पब्लिक रिजर्वेशन सिस्टम (Public reservation system) से मिलने वाली सेवा 9 जनवरी शनिवार को मध्य रात्रि से साढ़े तीन घंटे के लिए बंद रहेगी। यह सेवा 9 जनवरी को रात 11:45 बजे से से 10 जनवरी तड़के 03:15 बंद रहेगी। इस दौरान यात्रियों को 139 नंबर पर मिलने वाली सुविधा भी नहीं मिलेगी। ऐसे में भारतीय रेलवे ने अपने उपभोक्ताओं को बाकायदा सूचना देकर आगाह किया है। रेलवे से जुड़े अधिकारियों ने बताया कि इस प्रणाली में तकनीकी सुधार करने के लिए आरक्षण, निरस्तीकरण, चार्ट बनाने का काम, पूछताछ, इलेक्ट्रानिक डिपोजिट रिसीट (ईटीआर) की सेवा बंद रहेगी।
बता दें कि पीआरएस से यात्रियों को ट्रेन टिकट उपलब्ध कराया जाता है। इसी के माध्यम से 139 नंबर पर फोन और एसएमएस के जरिये यात्री आरक्षण व ट्रेन की स्थिति, पार्सल आदि के बारे में जानकारी हासिल करते हैं।