दुनिया की सबसे बड़ी टेक कंपनियों में शामिल गूगल की कई सर्विस डाउन हो गई हैं। सबसे ज्यादा समस्या जीमेल (Google Gmail), गूगल ड्राइव (Google Drive) और यूट्यूब (Youtube) पर है। इसकी वजह से यूजर्स को परेशानियों का सामना करना पड़ा रहा है। जीमेल और गूगल ड्राइव पर फाइल अटैच नहीं हो रही। वहीं यूट्यूब पर वीडियो अपलोड करने में दिक्कत आ रही है। इन कम्प्लेंट्स के बाद कंपनी ने खुद कंफर्म किया है कि कुछ यूजर्स के लिए जीमेल डाउन है। बताया जा रहा है कि जीमेल पर एक्टिव यूजर्स की संख्या काफी ज्यादा होने की वजह से सर्विस डाउन हो गई है। भारत में समेत दुनिया भर में कई यूजर्स के सामने यह समस्या आ रही है। फिलहाल कंपनी इस error को ठीक करने की पूरी कोशिश कर रही है।
ये समस्याएं डेस्कटॉप के साथ ऐप्स पर भी आ रही है। शिकायतें मिलने के बाद गूगल ने इन सभी को ठीक करने की कोशिशें शुरू कर दी हैं। इस संबंध में ट्विटर पर पिछले एक घंटे में हजारों यूजर्स ने शिकायत दर्ज की है।
इंटरनेट पर नजर रखने वाली डाउनडिटेक्टर वेबसाइट के मुताबिक जीमेल में समस्या 20 अगस्त को सुबह 9 बजे आई। बताया जा रहा है कि सबसे ज्यादा 62% समस्या फाइल अटैचमेंट की, 27% लॉगइन की और 10% मैसेज रिसीव नहीं होने की है। यूट्यूब पर यह समस्या 19 अगस्त से ही आने लगी थी। इसमें अपलोडिंग की समस्या 51%, वीडियो देखने की 42%, जबकि वेबसाइट न खुलने की समस्या 24% है। गूगल पर सबसे ज्यादा 84% समस्या लॉगइन की है। गूगल ड्राइव पर 76% समस्या फाइल सिंक नहीं होने की है।
Google जीमेल या ड्राइव पर कोई फाइल अटैच करने पर यह बार-बार जंप हो रही है और दोबारा अटैच होने लगती है। गूगल ने बताया है कि हम इस मुद्दे की जांच जारी रख रहे हैं। हम आशा करते हैं कि 20 अगस्त, 13:30 घंटे (IST) तक एक इस प्रॉब्लम को रेसोल्वे कर देंगे। डैशबोर्ड के अनुसार, Google ड्राइव, Google डॉक्स और Google मीट जैसी अन्य Google सेवाएं भी प्रभावित हुई हैं। पिछले महीने भी जीमेल में समस्या आई थी। कई यूजर्स ने लॉगिन नहीं कर पाने की शिकायत की थी।
स्टेटिस्टा की रिपोर्ट के मुताबिक दुनियाभर में जीमेल के करीब 150 करोड़ यूजर्स हैं। इनमें से 32 करोड़ यूजर्स भारत में ही हैं। वहीं जीमेल के दुनियाभर में 200 करोड़ यूजर्स हैं।