कोरोना वायरस आपदा को ध्यान में रखते हुए इंडिगो (Indigo) ने शनिवार को फैसला किया कि वह 31 मार्च तक फ्लाइट कैंसिलेशन और रिशेड्यूल करने के लिए अपने ग्राहकों से कोई भी अतिरिक्त चार्ज नहीं लेगा। कंपनी ने एक बयान जारी कर यह जानकारी दी। कंपनी ने कहा मौजूदा डोमेस्टिक और इंटरनेशनल बुकिंग्स पर 12 मार्च से लेकर 31 मार्च के बीच ग्राहकों से कोई भी कैंसिलेशन फीस नहीं ली जाएगी। इंडिगो ने यह भी बताया कि 12 मार्च से लेकर 31 मार्च के बीच अगर कोई ग्राहक अपने फ्लाइट्स की तारीख बदलना चाहता है तो इसके लिए भी उन्हें कोई फीस नहीं देनी होगी।
इंडिगो ने अपने बयान में कहा कि हम समझ सकते हैं कि कोरोना वायरस को देखते हुए कुछ पैसेंजर्स कहीं भी ट्रैवल करने से बच रहे हैं। उनके इसी टेंशन को खत्म करने और सुविधा प्रदान करने के लिए हम नॉर्मल चेंज फीस को अगले दो सप्ताह के लिए हटा रहे हैं।
इंडिगो के चीफ कॉमर्शियल ऑफिसर विलियम बोल्टर ने एक प्रेस विज्ञप्ति जारी कर यह जानकारी दी। उन्होंने कहा कि इससे इंडिगो पैसेंजर्स को किफायती दरों पर टिकट बुक करने में आसानी होगी। अगर वो अपनी सहूलियत के साथ इसे रिशेड्यूल करना चाहते हैं तो वो भी कर सकते हैं। उन्होंने कहा कि वर्तमान में कोरोना वायरस सबसे बड़ी चुनौती बना हुआ है। ऐसे में हमारे इस कदम से भारत में कोरोना के प्रकोप से निपटने में मदद मिलेगी।3 दिन पहले देनी होगी जानकारी
हालांकि, इंडिगो को यह भी ध्यान देना होगा कि अगर वो फ्लाइट रिशेड्यूल करते हैं और इससे टिकट की कीमतों में कोई अंतर होता है तो अतिरिक्त रकम उन्हें देना होगा। यह रकम नियम व शर्तों के साथ लागू होगा। साथ ही, ग्राहकों को रिशेड्यूलिंग के लिए 3 दिन एडवांस में ही जानकारी देनी होगी।
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इंडिगो पर 47.5 प्रतिशत मार्केट कैप
नागर विमानन महानिदेशलय (DGCA) द्वारा जारी आंकडों के अनुसार इंडिगो 47.5 प्रतिशत के मार्केट कैप के साथ टॉप पर है, वहीं जेट एयरवेज 16 प्रतिशत मार्केट कैप साथ दूसरे नंबर पर है। इंडिगो 63 घरेलू और 24 अंतर्राष्ट्रीय गंतव्यों के लिए उड़ान सेवा उपलब्ध कराता है।
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