एपल कंपनी को अपनी अच्छी सर्विस के लिए जाना जाता हैं लेकिन ब्राजील में एपल कंपनी पर हाल ही में जुर्माना लगाया गया है क्योंकि कंपनी ने भ्रामक विज्ञापन दिए और गलत कारोबारी आचरण किया। एपल फोन के साथ चार्जर न देने पर ब्राजील में उपभोक्ता अधिकार संरक्षण एजेंसी ने कंपनी पर 14.48 करोड़ रुपये का जुर्माना लगाया है। बीते वर्ष अक्तूबर में लॉन्च एपल आईफोन-12 के साथ न चार्जर दिया जा रहा है, न ही ईयरबड्स। फोन सिर्फ यूएसबी-सी केबल के साथ बेचा जा रहा है।
कंपनी का दावा था, पर्यावरण संरक्षण को बढ़ावा देने के लिए ऐसा किया है। ब्राजील की उपभोक्ता संरक्षण एजेंसी प्रोकॉन-एसपी ने नवंबर में एपल को इसे साबित करने को कहा। कंपनी साबित नहीं कर सकी। ऐसे में एजेंसी ने माना, यह उपभोक्ता अधिकार के खिलाफ है। एजेंसी ने आईफोन 11 पर भी कहा, कंपनी ने पानी से हुई समस्या पर ध्यान नहीं दिया, खराब फोन सुधारे नहीं। यह कंपनी के विज्ञापन को भ्रामक साबित करता है। एजेंसी ने फोन अपडेट की समस्या व अनुचित शर्तों का मामला भी उठाते हुए कहा कि यह बेहद गलत आचरण है।