सीबीएसई (CBSE) के कक्षा 12 के री-इवैल्यूएशन और वेरिफिकेशन पोर्टल को लेकर मंगलवार को एक बार फिर तकनीकी दिक्कतों की शिकायतें सामने आईं। कई छात्रों ने बताया कि जैसे ही पोर्टल कुछ समय के लिए लाइव हुआ, तुरंत ही उसमें लॉगिन एरर, स्लो लोडिंग और स्क्रीन फ्रीज़ जैसी समस्याएं शुरू हो गईं। लगातार मिल रही शिकायतों के बीच सीबीएसई ने अपने आधिकारिक एक्स हैंडल पर प्रतिक्रिया देते हुए दावा किया कि पोर्टल को दोबारा सक्रिय कर दिया गया है और यह अब सामान्य रूप से काम कर रहा है।
छात्रों को लॉगिन और एक्सेस में आई परेशानीकई छात्रों ने आरोप लगाया कि सही यूजर आईडी और पासवर्ड डालने के बावजूद वे पोर्टल में प्रवेश नहीं कर पा रहे थे। उनका कहना था कि लॉगिन प्रक्रिया पूरी करने के बाद भी सिस्टम रेस्पॉन्स नहीं दे रहा था और पेज फ्रीज़ हो जा रहा था, जिससे आगे की प्रक्रिया पूरी करना असंभव हो गया।
एक छात्र ने अपनी समस्या बताते हुए कहा, “पोर्टल अभी भी ठीक से काम नहीं कर रहा है। लॉगिन डिटेल्स और कैप्चा भरने के बाद भी एंट्री नहीं हो रही। मैसेज आता है कि ‘वेरिफिकेशन फेल्ड, कृपया डिटेल्स चेक करके दोबारा कोशिश करें।’”
कई अन्य छात्रों ने भी सोशल मीडिया पर इसी तरह की शिकायतें साझा कीं और स्क्रीन रिकॉर्डिंग व वीडियो भी पोस्ट किए, जिनमें पोर्टल के बार-बार फेल होने या लोड न होने की स्थिति दिखाई दे रही थी। कुछ छात्रों का कहना था कि सिस्टम उनकी जानकारी को लगातार रिजेक्ट कर रहा है, जिससे प्रक्रिया आगे नहीं बढ़ पा रही। वहीं कुछ ने यह भी दावा किया कि मूल्यांकन के दौरान कुछ उत्तरों की जांच ठीक से नहीं की गई है, जिससे असंतोष और बढ़ गया है।
सोशल मीडिया पर वीडियो और शिकायतें वायरल
पोर्टल की दिक्कतों को लेकर छात्रों ने अपने अनुभव सोशल मीडिया पर साझा किए, जिसके बाद यह मुद्दा तेजी से चर्चा में आ गया। कई वीडियो में छात्र लॉगिन करने की कोशिश करते नजर आए, लेकिन सिस्टम बार-बार एरर दिखा रहा था।
कुछ छात्रों ने यह भी कहा कि पोर्टल के अचानक ठप होने से वे समय पर आवेदन प्रक्रिया पूरी नहीं कर पा रहे हैं। इससे री-इवैल्यूएशन और वेरिफिकेशन जैसी महत्वपूर्ण सेवाओं में देरी हो रही है, जो उनके परिणामों और आगे की प्रक्रिया को प्रभावित कर सकती है।
CBSE ने X पर जारी किया आधिकारिक बयानछात्रों की लगातार शिकायतों के बाद सीबीएसई ने अपने आधिकारिक एक्स (X) हैंडल पर सुबह करीब 9:52 बजे एक अपडेट साझा किया। बोर्ड ने बताया कि री-इवैल्यूएशन और वेरिफिकेशन के लिए आवेदन करने वाला पोर्टल अब दोबारा ‘LIVE’ कर दिया गया है और छात्र अब सामान्य रूप से आवेदन कर सकते हैं।
सीबीएसई ने अपने संदेश में यह भी कहा कि सुरक्षा कारणों को ध्यान में रखते हुए इस बार आधार वेरिफिकेशन को अनिवार्य किया गया है। जिन छात्रों के पास आधार उपलब्ध नहीं है, वे अपने माता-पिता, अभिभावक या किसी करीबी रिश्तेदार के आधार विवरण का उपयोग कर सकते हैं। हालांकि ऐसे मामलों में आधार से जुड़ी जानकारी जैसे नाम, जन्म तिथि और जेंडर उसी व्यक्ति के अनुरूप होना जरूरी होगा जिसका आधार इस्तेमाल किया जा रहा है।
पहले भी आई थी तकनीकी दिक्कतेंगौरतलब है कि मंगलवार सुबह भी पोर्टल के लॉन्च के बाद कुछ समय तक तकनीकी समस्याएं सामने आई थीं। उस समय भी छात्रों ने शिकायत की थी कि साइट सही तरीके से काम नहीं कर रही है। हालांकि बाद में सीबीएसई ने दावा किया था कि समस्या को ठीक कर दिया गया है और छात्र अब निर्देशों का पालन करते हुए अपनी आवेदन प्रक्रिया पूरी कर सकते हैं।
फिलहाल छात्रों और बोर्ड के बीच पोर्टल की स्थिरता को लेकर स्थिति स्पष्ट नहीं है, लेकिन री-इवैल्यूएशन प्रक्रिया से जुड़े आवेदनों के कारण इस तकनीकी समस्या पर सभी की नजर बनी हुई है।